NHC توقع اتفاقيات وصفقات لتأمين سلاسل الإمداد ودعم توطين الصناعات بقيمة تتجاوز 5 مليارات ريال    الصين تلدغ البحرين بهدف قاتل وتحيي آمالها في تصفيات المونديال    أمير تبوك يطمئن على صحة مدني العلي    كوريا الجنوبية تهزم الكويت بثلاثية    تبرعات السعوديين للحملة السعودية لإغاثة غزة تتجاوز 701 مليون ريال    القبض على 3 إثيوبيين في نجران لتهريبهم 29,1 كجم "حشيش"    إجتماع مجلس إدارة اللجنة الأولمبية والبارالمبية السعودية    «الداخلية» تعلن عن كشف وضبط شبكة إجرامية لتهريب المخدرات إلى المملكة    وزير الإعلام يلتقي في بكين مديرَ مكتب الإعلام بمجلس الدولة الصيني    ارتفاع عدد الشهداء الفلسطينيين في العدوان الإسرائيلي المستمر على قطاع غزة إلى 43736 شهيدًا    مركز الاتصال لشركة نجم الأفضل في تجربة العميل السعودية يستقبل أكثر من 3 مليون اتصال سنوياً    «محمد الحبيب العقارية» تدخل موسوعة غينيس بأكبر صبَّةٍ خرسانيةٍ في العالم    المروعي.. رئيسة للاتحاد الآسيوي لرياضات اليوغا    أمير الرياض يستقبل أمين المنطقة    أمير المدينة يلتقي الأهالي ويتفقد حرس الحدود ويدشن مشروعات طبية بينبع    الذهب يتراجع لأدنى مستوى في شهرين مع قوة الدولار والتركيز على البيانات الأمريكية    انطلاق المؤتمر الوزاري العالمي الرابع حول مقاومة مضادات الميكروبات "الوباء الصامت".. في جدة    الأمير عبدالعزيز بن سعود يرأس اجتماع الدورة الخمسين للمجلس الأعلى لجامعة نايف العربية للعلوم الأمنية    صندوق الاستثمارات العامة يعلن إتمام بيع 100 مليون سهم في «stc»    «هيئة الإحصاء»: معدل التضخم في السعودية يصل إلى 1.9% في أكتوبر 2024    البلدية والإسكان وسبل يوقعان اتفاقية تقديم العنوان الوطني لتراخيص المنشآت    اختتام مؤتمر شبكة الروابط العائلية للهلال الأحمر بالشرق الأدنى والأوسط    وزير الخارجية يصل لباريس للمشاركة في اجتماع تطوير مشروع العلا    "دار وإعمار" و"NHC" توقعان اتفاقية لتطوير مراكز تجارية في ضاحية خزام لتعزيز جودة الحياة    البصيلي يلتقي منسوبي مراكز وادارات الدفاع المدني بمنطقة عسير"    مصرع 12 شخصاً في حادثة مروعة بمصر    رؤساء المجالس التشريعية الخليجية: ندعم سيادة الشعب الفلسطيني على الأراضي المحتلة    «التراث»: تسجيل 198 موقعاً جديداً في السجل الوطني للآثار    قرارات «استثنائية» لقمة غير عادية    رينارد: سنقاتل من أجل المولد.. وغياب الدوسري مؤثر    كيف يدمر التشخيص الطبي في «غوغل» نفسيات المرضى؟    فتاة «X» تهز عروش الديمقراطيين!    رقمنة الثقافة    الوطن    عصابات النسَّابة    «العدل»: رقمنة 200 مليون وثيقة.. وظائف للسعوديين والسعوديات بمشروع «الثروة العقارية»    ذلك «الغروي» بملامحه العتيقة رأى الناس بعين قلبه    هيبة الحليب.. أعيدوها أمام المشروبات الغازية    بحضور الأمير سعود بن جلوي وأمراء.. النفيعي والماجد يحتفلان بزواج سلطان    الطائف.. عمارة تقليدية تتجلَّى شكلاً ونوعاً    أفراح النوب والجش    الخليج يتغلّب على كاظمة الكويتي في ثاني مواجهات البطولة الآسيوية    استعراض جهود المملكة لاستقرار وإعمار اليمن    استعادة التنوع الأحيائي    حبوب محسنة للإقلاع عن التدخين    أجواء شتوية    مقياس سميث للحسد    أهميّة التعقّل    د. الزير: 77 % من النساء يطلبن تفسير أضغاث الأحلام    السيادة الرقمية وحجب حسابات التواصل    كم أنتِ عظيمة يا السعوديّة!    فيلم «ما وراء الإعجاب».. بين حوار الثقافة الشرقية والغربية    «الشرقية تبدع» و«إثراء» يستطلعان تحديات عصر الرقمنة    الذاكرة.. وحاسة الشم    وزير الداخلية يرعى الحفل السنوي لجامعة نايف العربية للعلوم الأمنية    تكريم الفائزين بجائزة الأمير سلطان العالمية للمياه في فيينا    محمية جزر فرسان.. عودة الطبيعة في ربيع محميتها    إضطهاد المرأة في اليمن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الأمير خالد الفيصل يفتتح ملتقى الجودة والتميز بأمانة العاصمة المقدسة بقاعة "فيرمونت"
نشر في جازان نيوز يوم 14 - 04 - 2016

إفتتح مستشار خادم الحرمين الشريفين صاحب السمو الملكي الأمير/ خالد الفيصل أمير منطقة مكة المكرمة اليوم ملتقى الجودة والتميز في الخدمات البلدية الذي نظمته أمانة العاصمة المقدسة، وذلك بإشراف الإدارة العامة للإستراتيجية والتميز المؤسسي وممثلة في إدارة الجودة والتميز المؤسسي، بفندق برج الساعة ( فيرمونت ) بمكة المكرمة.
وفور وصول سموه كان في استقباله أمين العاصمة المقدسة الدكتور / أسامة بن فضل البار - ووكلاء الأمين ومدراء الإدارات ثم عزف السلام الملكي, بعدها بدأ الحفل المعد بهذه المناسبة بالقرآن الكريم, ثم ألقى مدير عام المساندة الفنية بهيئة الإتصالات و تقنية المعلومات المهندس/ طارق بن حسن العمري كلمة شكر فيها سمو أمير منطقة مكة المكرمة على رعايته لهذا الملتقى, مؤكدا أن الجودة تعد واجبا دينيا حثنا عليها الدين الإسلامي الحنيف داعيا الجميع إلى الإبداع من أجل الوصول إلى الجودة المطلوبة .
وأوضح المهندس/ العمري أن العلاقة التبادلية بين إدارة التخطيط والتميز المؤسسي وكافة الأطراف الرئيسية ذات العلاقة داخليا وخارجيا وضرورة استدراك احتياجات الأطراف الرئيسية ذات العلاقة عند بناء الخارطة الإستراتيجية للإدارة والحرص على تحقيق التوازن بين احتياجات تلك الأطراف لنجاح تنفيذ إستراتيجية الإدارة .
ثم ألقى بعدها معالي أمين العاصمة المقدسة الدكتور / أسامة بن فضل البار كلمة عبر فيها عن سعادته برعاية صاحب السموالملكي الأمير/ خالد الفيصل للملتقى مؤكداً أن هذه الرعاية الكريمة ستدفع الجميع إلى بذل المزيد من الجهد والعطاء من أجل التطوير والتحسين ورفع كفاءة الخدمات البلدية ، وتحقيق الاستفادة المطلوبة للجهات المشاركة في الملتقى من خلال استعراض الأوراق العلمية للمحاضرين .
وأكد أسامة البار حرص أمانة العاصمة المقدسة على إقامة ملتقى الجودة والتميز الذي يجمع نخبة من الخبراء والمختصين والمهتمين بمجال الجودة ومناقشة أبرز المحاور التي تهم المواطن والزائر والمقيم حيث يهدف هذا الملتقى إلى عرض ومناقشة التجارب المتميزة وتبادل الخبرات بين المختصين بالإضافة إلى تطوير آليات الإدارة والإشراف والتحكم وقياس الأداء في العمل البلدي .
وأشار إلى أن انعقاد هذا الملتقى يتواكب مع رؤية الأمانة بأن تكون مكة المكرمة من أفضل عشر مدن عالمية في الخدمات البلدية التي تحقق جودة الحياة بتقنيات وخبرات ذات معايير عالمية مبينا أن هذا الملتقى يأتي ضمن سلسلة من الفعاليات والملتقيات التي نفذتها أمانة العاصمة المقدسة حيث سبق أن عقدت الأمانة مؤتمر المدن الذكية بالتعاون مع جامعة أم القرى وملتقى حول نظم المعلومات الجغرافية وملتقى الجودة والتميز في التعاملات الالكترونية .
وأوضح الدكتور/ أسامة البارأن انعقاد ملتقى الجودة والتميز في الخدمات البلدية يعد فرصة لفتح آفاق وقنواتجديدة للتواصل والتبادل العرفي بين الجهات الحكومية والقطاع الخاص كما يعد الملتقى كذلك فرصة للباحثين والخبراء في مجال الجودة والتميز وتبادل الأفكار الإبداعية لإعداد الخطط المستقبلية في هذا المجال .
كما تم مناقشة أوراق العمل المشاركة في هذا الملتقى من قبل أصحاب السعادة أمناء المناطق وجمع كبير من المتحدثين من القطاعات المختلفة من أنحاء المملكة :
الجلسة الأولى : حيث كان رئيس الجلسة الأولى معالي الدكتور/ حمد بن صالح بنتن ( رئيس مؤسسة البريد السعودي )، وكان معه بعض المتحدثين وهم : سعادة الدكتور / محمود كسناوي ( نائب رئيس المجلس البلدي ) بورقة عمل وعنوانها ( أداء مجالس البلدية في تطوير الخدمات البلدية )، والمهندس / طارق العمري ( مدير عام المساندةالفنية هيئةالإتصالات وتقنية المعلومات ) بورقة عمل وعنوانها ( جودة خدمة الإتصالات وتقنية المعلومات في هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات )، والمهندس / وائل بن صالح حلواني ( مساعد مدير عام خدمة العملاء بأمانة العاصمة المقدسة ) بورقة عمل وعنوانها ( تجربة 940 خدمة العملاء أمانة العاصمة المقدسة )، والمهندس/ حسن بن علي عسيري ( أمانة منطقة الرياض ) بورقة عمل وعنوانها ( تشغيل مركز خدمة المستفدين للخدمات الإلكترونية تواصل)،
كما تخلل الجلسات حوار ومناقشات بين المتحدثين والضيوف الكرام ، وتم بعدها تكريمهم من قبل أمين العاصمة المقدسة، حيث شاهد الجميع فيلما وثائقيا عن مختبر الصحة بامانة العاصمة المقدسة, نال إستحسان الجميع،
وقد عقدت جلسة أخرى بعد صلاة الظهر مباشرة وكانت على النحو التالي :
( ندوة مفتوحةوهي حوار مع الأمناء )، ترئس الجلسة معالي الدكتور/ سعد بن محمد مارق ( مستشار سمو أمير منطقة مكة المكرمة )، وقد شارك فيها معالي الدكتور / أسامة بن فضل البار ( أمين العاصمة المقدسة )، وكذلك معالي المهندس/ فهد بن محمد الجبير ( أمين المنطقة الشرقية )، وقد تحدث الأمناء عن الجودة والتميز كل في منطقته, وأبرز ما تميزوا به من خدمات ذات جودة عالية للمستفيدين، تلا ذلك مناقشة بعض المداخلات من الضيوف مع الأمناء ,
بعدها تم تكريم رئيس الجلسة وأمين الشرقية وأمين العاصمة، وفي نهاية الملتقى تم تكريم الجهات الداعمة والمشاركة والأمناء بهدايا تذكارية . كما تم تكريم سموه من قبل الجهات المشاركة.
.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.