انهى مكتب الزمازمة الموحد بالعاصمة المقدسة كافة الاستعدادات وبدا العمل الفعلى بالخطة التشغيلية التى اعدها مجلس الادارة واعتمدها معالي وزير الحج لحج هذا العام 1434ه وسخر المكتب كل طاقاته وإمكانياته البشرية والإلية لخدمة ضيوف بيت الله الحرام. وانطلقت فعاليات الخطة التشغيلية لحج هذا العام 1434ه لمكتب الزمازمة والتى يعمل على تنفيذها ما يقرب من 1200 من الزمازمة والعاملين بالمكتب رجالا ونساء مدعومين بأسطول من السيارات يقارب من (130) سيارة لكافة الاغراض ، وقد بدأت فعاليات هذا العام مبكرا وكان للجودة العنوان الابرز فتم اعداد مجموعة من البرامج التدريبية لمنسوبى المكتب بهدف الارتقاء بمستواهم المهنى بما يدعم الجهود المبذولة فى تقديم افضل الخدمات ، ثم بدأ العمل فى الأول من ذو القعدة بمراكز التوجيه ومحطة التعبئة الآلية حيث تم إنشاءها وتجهيزها لإحداث نقلة حضارية كبيرة في السقيا. وأصبحت عمليات التعبئة والفلتره والتعقيم تتم بشكل آلى وحضاري وصحي . ثم قام الزمزمى سليمان ابو غليه بالوقوف على الطبيعة على البرنامج الأول للخطة التشغيلية باستقبال ضيوف بيت الله الحرام فى الاول من شهر ذو القعدة لهذا العام 1434ه ، بمراكز التوجيه ، وقام بمشاركة العاملين مهامهم بتوزيع عبوات سعة 330 ملل لتر لكل حاج داخل الباصات سلمت لهم يدا بيد مبردة كهدية عند استقباله معلنا بذلك بداية البرنامج الآول . وانطلق الزمازمة بعد ذلك فى دروب مكة وفق الخطة التشغيلية من الآول من ذو القعدة الى مساكن الحجاج لإيصال ماء زمزم لما يقارب من خمس آلاف مسكن يومياً . ويستمر العمل بهذا البرنامج حتى 15 محرم . كما قام المكتب بالمرور على المستشفيات بالعاصمة المقدسة لسقيا المرضى من حجاج بيت الله الحرام . ويقدم مكتب الزمازمة الموحد هذا العام مجموعة برامج جديدة مثل برنامج ( سلسبيل ) وهو برنامج يعنى بأحياء تراث الاجداد والسقايا القديمة وبرنامج ( واصل ) للاستدلال على مساكن الحجاج والوصول لها بيسر وسهولة. ومع تواصل الفعاليات يبرز دور اللجنة النسائية بمكتب الزمازمة الموحد التى تعمل على التنسيق مع جميع اللجان النسائية ذات العلاقة بالحجاج سواء بمؤسسات أرباب الطوائف او بالجهات التى تستضيف الحجاج وذلك لاستقطاب أكبر عدد من ضيفات الرحمن وإطلاعهن على اعمال المكتب وتطور عمل الزمازمة فى هذا العهد المبارك عهد خادم الحرمين الشريفين الملك عبد الله بن عبد العزيز أيده الله ، اضافة الى مهام عملهن الرئيسى من سقايا ضيفات بيت الله الحرام وزيارة الحاجات المنومات بالمستشفيات ، وتختتم اعمال الحج لمكتب الزمازمة الموحد بمركزي التفويج على طريق مكةجدة السريع ومكةالمدينة السريع بتقديم عبوة سعة 330ملل هدية للحج عند مغادرتهم للديار المقدسة بعد اداء الفريضة . لتكون زمزم اول المستقبلين وأخر المودعين 1 أبو غلية , واجتماع مكنب الزمازمة عمال يوزعون مياه زمزم على الزوار من الحجاج