كشف تقرير للهيئة العامة للسياحة والآثار عن ضبط 5186 مخالفة في الأنشطة السياحية المختلفة لجميع فروع الهيئة منذ بداية تفعيل نشاط ضبط المخالفات في 9/ 1430ه وحتى شهر رمضان الماضي تم التحقيق في 1152 مخالفة منها فيما بلغت قرارات العقوبة الصادرة عن الهيئة 1537 قراراً والتظلمات المرفوعة لسمو رئيس الهيئة 284 تظلماً. وأوضح التقرير الصادر عن الإدارة العامة للتراخيص والجودة بالهيئة وتلقت وكالة الأنباء السعودية"واس" أن غالبية المخالفات التي تم ضبطها خلال العامين الماضيين تركزت في قطاع الإيواء السياحي بإجمالي 4791 مخالفة منها 1239 للفنادق و3552 للوحدات السكنية المفروشة إضافة إلى 100 مخالفة لنشاط منظمي الرحلات السياحية و16 لنشاط المشاركة بالوقت و279 لوكالات السفر والسياحة. وحول عدد المخالفات بحسب فروع الهيئة جاءت مكةالمكرمة أولاً ب 1404 مخالفة تلتها الرياض ب 1109 مخالفة ثم الشرقية ب 483 مخالفة وجدة ب 447 مخالفة وتقل عدد المخالفات حسب حجم الإستثمارات السياحية في المنطقة حيث كان أقل المناطق التى ضبط فيها مخالفات هى الحدود الشمالية ب 5 مخالفات. وأشار التقرير إلى تصاعد عدد المخالفات المضبوطة خلال السنوات الثلاث الماضية إذ تم ضبط 690 مخالفة خلال العام 1430ه و1693 خلال العام 1431ه و2803 للفترة المنصرمة من العام الحالي 1432ه، مرجعاً ازدياد حالات الضبط إلى تطبيق خطة واضحة وشاملة للرقابة على مرافق الإيواء السياحى والأنشطة والمهن التى تشرف عليها الهيئة والجهود الكبيرة التى تبذلها من خلال إدارة التراخيص والجودة وفروع الهيئة في المناطق والتى تقوم عملياً بادوار التفتيش والرقابة وضبط المخالفات. وبشأن التظلمات المقدمة إلى سمو رئيس الهيئة من المخالفين وما تم قبوله وما تم رفضه أفاد التقرير أن إجمالي التظلمات المقدمة بلغت 284 تظلما تم رفض 236 منها لعدم كفاية المبررات المقدمة من المخالفين فيما تم قبول 48 تظلما ،مؤكدا أن أهم أسباب قبول التظلمات في إرفاق الترخيص أثناء رفع التظلم فيما لم يبين حصوله عليه أثناء ضبط المخالفة وعدم اشتمال محضر الضبط والاستدعاء على موعد محدد للتحقيق، وحصول المشغل على مهلة من جهاز المنطقة. كما أوضح التقرير أن أبرز أسباب رفض التظلم هى عدم حصول المشغل على الترخيص اللازم للتشغيل وكذلك عدم تقديم التظلم في الموعد المحدد نظاما وتقديم التظلم من شخص غير مخول له برفع التظلم عن المخالف وعدم وضع الترخيص في مكان بارز للنزلاء وحسب المتبع. وذكر أن منطقة الرياض كانت الأكثر تقديماً للتظلمات ب 126 تظلما رفض منها 109 تظلم و قُبل 17 تظلما ثم جدة ب 22 تظلما قُبل منها 2 فقط وتبوك ب 23 تظلما تم قبول 5 منها ثم مكةالمكرمة ب 18 تظلماً قُبل منها 2. 2
