اعتمدت الخطوط السعودية أربع رحلات أسبوعياً وهي: يوم السبت والاثنين والاربعاء والخميس اعتباراً من 31 اكتوبر 2011 من حائل إلى الدمام. وبحسب الجزيرة جاء ذلك تجاوبا منها للمطالب اهالي حائل في وقت سابق موضوعاً بعنوان ( أهالي حائل يطالبون الخطوط السعودية باعتماد رحلة مباشرة إلى الدمام ) تفاديا للجوء الغالبية إلى الذهاب براً إلى بعض المناطق المجاورة التي تبلغ أقربها إلى حائل 280 كم, بسبب توفر رحلات يومية منها إلى المنطقة الشرقية. وقال عدد من الأهالي, إن هناك معاناة حقيقية لعدم توفر رحلات مباشرة للدمام من حائل, فضلاً عن المعاناة التي يتكبدوها جراء تقليص عدد الرحلات الجوية من وإلى العاصمة الرياض إلى رحلتين، وجدة كذلك، خصوصاً مراجعي المستشفيات التخصصية بالعاصمة، وهو ما بات يؤثر سلبا على مرضى المنطقة، وأسهم أيضا في التأثير على السياحة بالمنطقة في ظل الانتعاش الذي يشهده هذا القطاع. وقد طالبت لجنة أصدقاء المرضى, في وقت سابق هيئة الطيران المدني بالتدخل وإيجاد حلول عاجلة لمشكلة حائل الرئيسية حاليا، وإعادة إعداد الرحلات الجوية من حائل وإلى المناطق الأخرى، كما كانت سابقا، بواقع أربع رحلات للرياض ورحلتين إلى جدة، ورحلة إلى الدمام، يوميا على الأقل.