أوضحت الشركة السعودية للكهرباء أن الإنقطاعات التي حدثت في بعض الأحياء بمنطقتي القصيم وحائل يوم السبت 1 رمضان 1430ه هي نتيجة لخروج عدد من وحدات التوليد بقدرة 900 ميجاواط إثر انهيار الجهد الكهربائي . وبينت الشركة أن انهيار الجهد في الشبكة الكهربائية تسبب في خروج وحدات توليد بمحطات القصيم بقدرة 500 ميجاواط وحائل بقدرة 400 ميجاواط وذلك في تمام الساعة الواحدة ظهراً في الوقت الذي كانت الأحمال الكهربائية على الشبكة 1650 ميجاواط . وأفادت الشركة إنها قامت على الفور بالعمل على تشغيل وحدات التوليد وإعادة الخدمة للمشتركين بعد التأكد من جاهزية الشبكة فتم البدء في إعادة الخدمة للمشتركين في تمام الساعة الثالثة والربع ظهراً فيما يجري البحث والاستقصاء عن أسباب انهيار الجهد على الشبكة الذي سبب خروج وحدات التوليد. وعبرت الشركة عن أسفها واعتذارها للمشتركين الذين تأثروا من الإنقطاعات في الخدمة الكهربائية.