بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    التجارة: نفاذ نظاميّ السجل التجاري والأسماء التجارية اعتباراً من اليوم 3 أبريل 2025    هيئة الهلال الأحمر بالشرقية تكثف جهودها خلال عيد الفطر 1446ه    مصادرة العديد من الفواكة الغير صالحة للاستهلاك بمنطقة عسير    المملكة تدعم أبطال ذوي التوحد    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    في افتتاح كأس آسيا بالطائف .. الأخضر السعودي تحت 17 عاماً يواجه الصين    أخضر السيدات يدشن معسكر الدمام ويواجه سريلانكا وهونغ كونغ    احتفالات مركز نعام بعيد الفطر المبارك 1446ه    قمر صناعي صيني لبث الإنترنت    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    الدولار يتراجع بنسبة 1% أمام اليورو إثر إعلان ترامب بشأن الرسوم الجمركية    الحكمي رئيسًا لبلدية أحد المسارحة    ضبط البوصلة    «بنو قادس» لأول مرة في نهائي كأس الملك    العثور على «صقر الأسياح» في العراق    فرحة العيد    عيد الشعبة غير    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر    متخصص في الاقتصاد الدولي : تنفيذ الرسوم الجمركية متبادلة قد يؤدي إلى عدم الاستقرار في الأسواق المالية الأمريكية    بماذا أعددنا ل«يونيو»؟    هل هناك حاجة لزيادة عدد الفرق؟    شملت (١٠٦) مكرماََ *بيت الحمد التراثي يكرم رواد الحركة الرياضية في مركز نعام*    مجمع الملك سلمان يُطلق برنامج «شهر اللغة العربية» في إسبانيا    تشهي التخطئة    ضبط إثيوبي في جازان لتهريبه (155,400) قرص خاضع لتنظيم التداول الطبي    المملكة توزّع 467 سلة غذائية في مدينة بيروت بلبنان    الرياض تحتضن منتدى الاستثمار الرياضي 2025 الاثنين المقبل    جناح مكتبة الملك عبدالعزيز العامة في بولونيا يحظى بإشادة الزوار الإيطاليين والمبتعثين    هيئة العقار تدرس وضع حد لرفع الإيجارات    السفير الرقابي يقيم حفل استقبال ويشارك رئيس الجمهورية بصلاة عيد الفطر المبارك    فاطمة الفهرية التي أسست أقدم جامعة في العالم؟    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    نواف بن فيصل يُعزّي أسرة الدهمش في وفاة الحكم الدولي إبراهيم الدهمش    رجال أعمال صبيا يسطرون قصص نجاح ملهمة في خدمة المجتمع وتنمية الاقتصاد المحلي    مدرب الشباب ينتقد التحكيم عقب الخسارة أمام الاتحاد    العيد يعزز الصحة النفسية    تجربة سعودية لدراسة صحة العيون في الفضاء    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جوارديولا يُعلن مدة غياب هالاند    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    أكسيوس: ترمب سيزور السعودية مايو المقبل    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    "أمانة الطائف" تنهي استعداداتها لعيد الفطر المبارك    جمع مهيب في صلاة عيد الفطر في مسجد قباء بالمدينة المنورة    إدارة المساجد والدعوة والإرشاد بمحافظة بيشة تُنهي استعداداتها .    مختص ل «الرياض»: 7% يعانون من اضطراب القلق الاجتماعي خلال الأعياد    ترامب: لا أمزح بشأن سعيي لفترة رئاسية ثالثة    إنجاز إيماني فريد    بين الجبال الشامخة.. أبطال الحد الجنوبي يعايدون المملكة    عيد الدرب.. مبادرات للفرح وورود وزيارات للمرضىع    الرئيس عون: لبنان دخل مرحلة جديدة بعد عقود من العنف والحروب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تدشين "الاتصال الموحد" و"المراقبة والتحكم" بطبية جامعة الملك سعود
نشر في عناوين يوم 08 - 01 - 2017

دشن معالي مدير جامعة الملك سعود الدكتور بدران بن عبدالرحمن العمر، مركزي " الاتصال الموحد للعيادات الخارجية" و "التحكم و المراقبة الخاص بأنظمة المباني والمرافق" في المدينة الطبية الجامعية، وذلك في إطار سلسلة الخدمات المستحدثة في المدينة.
وأوضح المدير التنفيذي للتشغيل بالنيابة عبدالعزيز بن سعيد الزهراني، أن مركزي (المواعيد الموحد) و( المراقبة والتحكم ) تأتي ضمن سلسلة من الخدمات والمبادرات التي دعمتها الإدارة التنفيذية للتشغيل بالمدينة الطبية الجامعية تحقيقا لأهدافها الإستراتيجية المتمثلة في تحسين تجربة المريض والمراجع، وتطوير البنى التحتية لكافة أنظمتها لضمان أعلى معدلات السلامة والتشغيل للمرضى والمراجعين والموظفين.
ومن جانبه قال المدير التنفيذي لمستشفى الملك خالد الجامعي مطلق بن عبدالله الرشيد إن خدمة " الاتصال الموحد الخاص بمرضى العيادات الخارجية 920004071 " تعمل من خلال نظام إلكتروني متكامل للرد الآلي للتيسير على المرضى والمراجعين بغية الرد على استفساراتهم حول المواعيد في زمن قياسي.
وأشار إلى أنه يمكن من خلال الرقم الموحد إعداد التقارير التفصيلية عن عدد المكالمات الواردة للمركز في اليوم والشهر والسنة مع إحصاء عدد المكالمات الواردة الى المركز، وبث رسائل توعوية وصحية خلال فترة انتظار المتصل مع التعريف بأوقات العمل الرسمية في حال ورود اتصال خارج أوقات الدوام الرسمي .
‎وأضاف الرشيد أن هذه الخدمة يتم مراقبتها من خلال مشرف المركز حيث يستطيع معرفة عدد المكالمات الواردة على الانتظار، وعدد موظفي الخدمة الذين لديهم اتصال حالي، مبينًا أنه يمكن ترقية النظام ليكون مركز اتصال موحد للخدمات المقدمة في المدينة الطبية الجامعية لتشمل مراكز الاتصال الموجودة في المدينة التي وصل فيها مجموع المكالمات الواردة للمركز منذ تشغيله ديسمبر الماضي أكثر 7000 مكالمة.
‎وحول مركز التحكم وإدارة المرافق أفاد مدير الإدارة العامة للشؤون الهندسية المهندس حاتم بن محمد الرشدان أن المركز يستقبل بلاغات الأعطال العامة وطلب الخدمات بالمدينة الطبية الجامعية على مدار الساعة، ثم يمرّرها للمختصين لسرعة تنفيذها، بالإضافة إلى المراقبة و التحكم بالأنظمة الهندسية المشغله لمباني المدينة وربطها بشاشة مركزية موحدة، حيث تتم المراقبة من خلال طاقم فني متخصص بشكل يساعد التنبؤ بالأعطال قبل حدوثها.
وبين المركز يعد عينًا على أنظمة التشغيل بمرافق المدينة لمتابعة وإدارة مباني المدينة الطبية الجامعية كالتحكم بأنظمة الإنارة والتكييف ومتابعة محطات الكهرباء والمولدات الاحتياطية وعمل المضخات، علاوة على أنظمة إنذار الحريق ومراقبة درجة حرارة غرف التبريد الخاصة بالأدوية وغيرها، وجهّز بغرفة قيادة لاستخدامها في حال الكوارث لا قدر الله .
حضر حفل التدشين المدير العام التنفيذي للمدينة الطبية الجامعية الدكتور عبدالرحمن بن محمد المعمر، وعدد من المديرين التنفيذيين، ورؤساء الأقسام في المدينة الطبية الجامعية.
الوسوم
الرياض- واس


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.