الإستراتيجيّات الرقمية تدعم نمو نمور جنوب شرق آسيا

يتمتع جنوب شرق آسيا بنظام بيئي يتماشى مع سرعة التطور في عصر الإنترنت، حيث يتزايد تفاعل العملاء مباشرة مع العلامات التجارية عبر القنوات الرقمية.
وتوفر هذه الميزة أدوات واسعة النطاق وفعّالة من حيث التكلفة للشركات متعددة الجنسيات لتحسين أداء الأعمال بنسب تتفاوت في أسواق دول مجموعة الآسيان الخمس الناشئة وهي: ماليزيا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين وفيتنام والمعروفة بنمور آسيا.
ويشير التقرير المنشور على موقع المجموعة البحثية للخدمات الاستشارية إلى أنه رغم تأثير العديد من التوجهات الإقليمية فيما يتصل بالتطور الرقمي إلا أن لكل سوق من الأسواق الخمس تقييمًا خاصًا.
وبحسب التقرير تتميز القاعدة السكانية الكبيرة في المنطقة بأنها شابة ومتصلة بالإنترنت أكثر من غيرها، حيث إنه يوجد أكثر من 600 مليون شخص في دول جنوب شرق آسيا وهو تعداد يفوق سكان الاتحاد الأوروبي. كما تتميز الدول الخمس المشار إليها آنفًا بأنها المنطقة الأسرع نموًا في العالم بالنسبة للإنترنت. ويتمتع الشباب بها بشغف كبير بالتكنولوجيا، وهو ما يشكل أساسًا قويًا لنمو التجارة الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها من الابتكارات الصناعية الأخرى.
وتعمل شركات التكنولوجيا في جنوب شرق آسيا بسرعة على تطوير القدرات المحلية لتصبح لاعبًا أساسيًا في المنطقة، رغم المنافسة الرهيبة من قبل عمالقة التكنولوجيا الغربيين بما لديهم من حصص مسيطرة في السوق في مجال المحتوى الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي في منطقة جنوب شرق آسيا.
ومن ناحية أخرى، يشير التقرير إلى أن 40% من التجارة الإلكترونية في المنطقة عبارة عن معاملات عبر الحدود؛ نظرًا لتشوهات السوق في جنوب شرق آسيا جراء الأنظمة المحلية والحواجز التجارية. ومع ذلك فإن المنطقة تشهد نموًا متسارعًا في القنوات المتصلة بالإنترنت، بفضل التوسع في البنية التحتية وتحسين خيارات الخدمات اللوجستية.
وينوّه التقرير إلى أن الإنفاق الإعلاني على تطبيقات الهاتف المحمول نما في عام 2017 بنسبة تتراواح بين 60-100% سنويًا في بلدان دول جنوب شرق آسيا الخمس، وسيستمر هذا المعدل السريع كما هو متوقع مع ظهور المزيد من خدمات الشراء عبر الإنترنت. كما بدأت العديد من الشركات في الاستفادة من هذه التفاعلات في جنوب شرق آسيا من خلال زيادة الإعلانات والاستثمارات التسويقية الأخرى على أجهزة الهاتف المحمول.
ويؤكد التقرير أن مستهلكي دول جنوب شرق آسيا نشيطون جدًا على الشبكات الاجتماعية، حيث تستأثر المنطقة بأربع من أفضل عشر أسواق على موقع فيسبوك على مستوى العالم خاصة للمستخدمين في إندونيسيا والفلبين وفيتنام وتايلاند. ويفضل 40% من المتسوقين عبر الإنترنت الشراء عبر شبكات التواصل الاجتماعي مما وضع الدول الخمس بين أكبر أسواق التجارة عبر وسائل التواصل الاجتماعي في العالم. وافتتح كل من فيسبوك ولاين متاجر في جنوب شرق آسيا للسماح بالتجارة الإلكترونية المباشرة، وفي الواقع اختارت شركة فيسبوك في عام 2016 تايلاند لتصبح مقر إطلاق أول متجر لها على مستوى العالم.
وينتهي التقرير إلى أن القدرات الرقمية والبنية التحتية الداعمة في دول الآسيان الناشئة لا تزال غير كافية ولكنها تتطور بسرعة بفضل الدعم الحكومي والتكامل التجاري والاستثماري المتنامي إقليميًا في المنطقة، وهو ما يعزز القدرة التصنيعية المتقدمة والإمداد اللوجستي في قطاع الشحن والنقل. كما يدعم تلك الجهود تطوير قواعد حقوق الملكية الفكرية وغيرها من وسائل تمكين التجارة الإلكترونية عبر الحدود. وبدون شك ستؤدي رقمنة الاقتصاد إلى تعزيز الابتكار وفرص العمل والنمو الاقتصادي.
يتمتع جنوب شرق آسيا بنظام بيئي يتماشى مع سرعة التطور في عصر الإنترنت، حيث يتزايد تفاعل العملاء مباشرة مع العلامات التجارية عبر القنوات الرقمية.
وتوفر هذه الميزة أدوات واسعة النطاق وفعّالة من حيث التكلفة للشركات متعددة الجنسيات لتحسين أداء الأعمال بنسب تتفاوت في أسواق دول مجموعة الآسيان الخمس الناشئة وهي: ماليزيا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين وفيتنام والمعروفة بنمور آسيا.
ويشير التقرير المنشور على موقع المجموعة البحثية للخدمات الاستشارية إلى أنه رغم تأثير العديد من التوجهات الإقليمية فيما يتصل بالتطور الرقمي إلا أن لكل سوق من الأسواق الخمس تقييمًا خاصًا.
وبحسب التقرير تتميز القاعدة السكانية الكبيرة في المنطقة بأنها شابة ومتصلة بالإنترنت أكثر من غيرها، حيث إنه يوجد أكثر من 600 مليون شخص في دول جنوب شرق آسيا وهو تعداد يفوق سكان الاتحاد الأوروبي. كما تتميز الدول الخمس المشار إليها آنفًا بأنها المنطقة الأسرع نموًا في العالم بالنسبة للإنترنت. ويتمتع الشباب بها بشغف كبير بالتكنولوجيا، وهو ما يشكل أساسًا قويًا لنمو التجارة الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها من الابتكارات الصناعية الأخرى.
وتعمل شركات التكنولوجيا في جنوب شرق آسيا بسرعة على تطوير القدرات المحلية لتصبح لاعبًا أساسيًا في المنطقة، رغم المنافسة الرهيبة من قبل عمالقة التكنولوجيا الغربيين بما لديهم من حصص مسيطرة في السوق في مجال المحتوى الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي في منطقة جنوب شرق آسيا.
ومن ناحية أخرى، يشير التقرير إلى أن 40% من التجارة الإلكترونية في المنطقة عبارة عن معاملات عبر الحدود؛ نظرًا لتشوهات السوق في جنوب شرق آسيا جراء الأنظمة المحلية والحواجز التجارية. ومع ذلك فإن المنطقة تشهد نموًا متسارعًا في القنوات المتصلة بالإنترنت، بفضل التوسع في البنية التحتية وتحسين خيارات الخدمات اللوجستية.
وينوّه التقرير إلى أن الإنفاق الإعلاني على تطبيقات الهاتف المحمول نما في عام 2017 بنسبة تتراواح بين 60-100% سنويًا في بلدان دول جنوب شرق آسيا الخمس، وسيستمر هذا المعدل السريع كما هو متوقع مع ظهور المزيد من خدمات الشراء عبر الإنترنت. كما بدأت العديد من الشركات في الاستفادة من هذه التفاعلات في جنوب شرق آسيا من خلال زيادة الإعلانات والاستثمارات التسويقية الأخرى على أجهزة الهاتف المحمول.
ويؤكد التقرير أن مستهلكي دول جنوب شرق آسيا نشيطون جدًا على الشبكات الاجتماعية، حيث تستأثر المنطقة بأربع من أفضل عشر أسواق على موقع فيسبوك على مستوى العالم خاصة للمستخدمين في إندونيسيا والفلبين وفيتنام وتايلاند. ويفضل 40% من المتسوقين عبر الإنترنت الشراء عبر شبكات التواصل الاجتماعي مما وضع الدول الخمس بين أكبر أسواق التجارة عبر وسائل التواصل الاجتماعي في العالم. وافتتح كل من فيسبوك ولاين متاجر في جنوب شرق آسيا للسماح بالتجارة الإلكترونية المباشرة، وفي الواقع اختارت شركة فيسبوك في عام 2016 تايلاند لتصبح مقر إطلاق أول متجر لها على مستوى العالم.
وينتهي التقرير إلى أن القدرات الرقمية والبنية التحتية الداعمة في دول الآسيان الناشئة لا تزال غير كافية ولكنها تتطور بسرعة بفضل الدعم الحكومي والتكامل التجاري والاستثماري المتنامي إقليميًا في المنطقة، وهو ما يعزز القدرة التصنيعية المتقدمة والإمداد اللوجستي في قطاع الشحن والنقل. كما يدعم تلك الجهود تطوير قواعد حقوق الملكية الفكرية وغيرها من وسائل تمكين التجارة الإلكترونية عبر الحدود. وبدون شك ستؤدي رقمنة الاقتصاد إلى تعزيز الابتكار وفرص العمل والنمو الاقتصادي.