عبّر مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي عن استيائهم من التحديث الأخير لتطبيق سناب شات، حيث لجأ الكثير من المستخدمين إلى إطلاق وسم #تحديث_السناب بموقع التواصل الاجتماعي تويتر معبّرين عن غضبهم من التصميم الجديد للبرنامج. حيث رأى المغردون أن التصميم الجديد قام بخلط القصص الخاصة بالمشاهير والأصدقاء وأصبح يروّج للمحتوى بشكل غير مباشر، بينما رأى بعض المغردين أن سناب شات بحُلّته الجديدة أصبح أقل حجمًا وأسرع استجابة. ويتألف التصميم الجديد من صفحتين رئيسيتين، الأولى مخصصة لمحتوى الاكتشاف، بالإضافة إلى المحتوى المروّج وقصص النجوم والمشاهير ويمكنك الضغط مطولًا على القصة، وإخفاؤها. وصفحة أخرى وهي مساحة لنشر القصص الخاصة بالمستخدم وأبرز أصدقائه، حيث تم دمج القصص مع المحادثات. وأجمع العديد من المغردين على أن التصميم الحالي يفتقد للوضوح وأنه أصبح مربكًا ومزعجًا بسبب وجود الدردشات مع القصص في مكان واحد. ويرى المغردون أن التحديث الجديد أتى لأسباب تتعلق برغبة سناب شات في زيادة دخلها من خلال منح الأهمية للدعايات والمشاهير، وذلك من خلال شاشة كاملة يصعب استخدام سناب شات دون رؤيتها، حيث يرى بعض المحللين أن سناب شات تستهدف المشاهير وتساهم في تواجدهم على البرنامج بشكل أكبر، للمساهمة في زيادة الإعلانات المباشرة، والتي يتم ترويجها عن طريق سناب شات، مشيرين إلى أن التحديث سيؤدي لضعف الإقبال على البرنامج، ونزول مستوى تقييمه في المتاجر، كما حدث في عدد من الدول كأستراليا والهند.