"النقد" : غرامات وجزاءات إدارية ضد "سامبا" بسبب خلل تقنى عطل الخدمات المصرفية

المجموعة المالية لم تلتزم بالاحترازات التشغيلية للبنية التحتية لتقنية المعلومات

فرضت مؤسسة النقد العربي السعودي ، غرامة مالية وجزاءات إدارية ، ضد مجموعة سامبا المالية ، بعد أن وجهت المجموعة باتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة لتلافي حدوث الخلل التقني لأنظمة المجموعة الذى وقع في شهر مارس 2017م، والذي ترتب عليه تعثر تقديمها عدداً من الخدمات المصرفية على الوجه المعتاد ولعدة أيام.
وأكدت مؤسسة النقد أنها وجهت المجموعة وقت حدوث الخلل التقنى، بسرعة اتخاذ التدابير اللازمة لمعالجة الخلل التقني، وعودتها لتقديم الخدمات المصرفية كافة لعملائها بالشكل المعتاد.
وكلفت المؤسسة فريقاً من المختصين بالقيام بزيارات ميدانية للمجموعة لتقصي أسباب الخلل التقني الذي تعرضت له أنظمتها وخروج خدماتها المصرفية عن الخدمة، والتحقق من سلامة بيانات عملاء المجموعة وعدم تأثرها بعد عودة الخدمات المصرفية بشكل مستقر.
وثبت للمؤسسة في ضوء تقارير المختصين أعلاه عدم التزام مجموعة سامبا المالية بالإعدادات والاحترازات التشغيلية للبنية التحتية لتقنية المعلومات وفقاً لأفضل الممارسات مما أثر على خطط استمرارية الأعمال، وبناءً عليه واستناداً إلى نظام مراقبة البنوك وقواعد تطبيق أحكامه والتعليمات ذات العلاقة، فرضت المؤسسة على المجموعة غرامة مالية وجزاءات إدارية بعد أن وجهت المجموعة باتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة لتلافي حدوث مثل هذه المخالفات مستقبلاً.