كشف مدير عام الخطوط السعودية الدكتور خالد بكر ان الشركة بصدد إصدار تذاكر اليكترونية لأول مرة حتى تكون بديلا عن التذاكر التقليدية ليتم الحجز لهذه التذاكر عن طريق الانترنت بدون الحاجة إلى الذهاب لمكتب حجز. وأشار بكر إلى أن الخطوط السعودية هى الشركة العربية الوحيدة التي اتخذت خيار تقنية الخدمة الذاتية وبطاقات صعود الطائرة وأن الاتحاد العربي للنقل الجوي طلب من الخطوط السعودية أن تقدم خبرتها كمستشار للاتحاد لتأمين هذه الخدمة لباقى الشركات العربية. كما أعلن بكر أنه سيتم ضم 15 طائرة جديدة إلى أسطول الخطوط السعودية خلال عام 2005م وقد رفض الافصاح عن طراز الطائرات الجديدة لحين الانتهاء من مفاوضات الشراء مشيرا إلى أن الطائرات الجديدة تهدف إلى خدمة المناطق الصغيرة. وقال البكر: إن (السعودية) نجحت في نقل حجاج الخارج من وإلى 80 محطة حول العالم. كما تم تسيير رحلات خاصة بحملات الحج داخل المملكة وأشار إلى أن تزامن موسمي الحج والاجازات كان السبب في الزحام على الخطوط السعودية وأضاف انه تم جدولة رحلات الحج بواقع 50 بالمائة لمطار جدة و 50 بالمائة لمطار المدينة وأن عدد الحجاج الذين نقلتهم السعودية وصل إلى مليون حاج. وأوضح بكر الذي كان يتحدث لمنسوبي السعودية في المنطقة الشرقية في زيارته للمنطقة امس للمعايدة أن الخطوط السعودية تخطت حاجز ال15 مليونا و 700 ألف راكب خلال عام 2004م وأنها تسعى إلى تخطى حاجز ال16 مليون راكب خلال عام 2005م. وحول السماح لشركات طيران وطنية أخرى بالمساهمة في مجال النقل الداخلي أعلن أنه تم إعطاء ترخيص لأول شركة وطنية للعمل على الخطوط الداخلية. وأشار إلى تواجد 45 شركة عالمية تعمل داخل المملكة في مجال النقل الجوي ويزداد عدد هذه الشركات أثناء موسم الحج، وأشار بكر إلى أنه بدء تطبيق نظام السموات المفتوحة في المنطقة الشرقية كما ارتفع عدد الشركات والطائرات المعاملة من خلال مطار جدة. كما كشف بكر عن إجراء تحقيقات حول مخالفات في الحجز ل78 راكبا على شكل مجموعات في يوم واحد وتم إلغاء حجزهم وأن التحقيق أكد أن وكالة الحجز هى المسئولة عن هذا الخطأ وليست الخطوط السعودية.