حثت وكالة وزارة الداخلية للاحوال المدنية المواطنين على حمل وثائق الاحوال المدنية سواء بطاقة الاحوال او دفتر العائلة بصفة مستمرة داخل المملكة. ودعت الاحوال المدنية المواطنين الى ابراز وثائق الاحوال المدنية الى رجال السلطة العامة عند طلبها لكونها المستند الرسمي لاثبات الشخصية بالنسبة لبطاقة الاحوال للمواطن ودفتر العائلة في اثبات الهوية لافراد الاسرة كما ان عليهم ابرازها عند اجراء المعاملات الرسمية التي تستدعي ذلك. وشددت على ان وثائق الاحوال المدينة مخصصة لاثبات هوية المواطنين داخل المملكة فقط منبهة المواطنين الى عدم حملها معهم في حال السفر خارج المملكة باعتبار ان جواز السفر هو وسيلة اثبات الهوية والتنقل بالخارج. واكدت الاحوال المدنية أن على كل مواطن في حالة فقد او تلف احدى وثائق الاحوال المدنية مراجعة اقرب ادارة للاحوال المدنية لاستخراج بدل فاقد وفقا لاجراءات سهلة وميسرة.