طائرات الاسعاف الطبي أصبحت ضرورة يجب البت فيها

السويلم رئيس الهلال الأحمر ل"اليوم":

الجميع يدرك أهمية الهلال الأحمر والاهمية الكبرى لتطويره وبناء قواعد منتشرة له، وهذا نابع من عظم الدور والرسالة التي يقوم بها، وفي موسم الصيف تزداد هذه المسئولية حيث تشهد الطرق السريعة بالخصوص زيادة في عدد الحوادث بسبب المسافرين..
ولتسليط الضوء على جوانب من مهام وهموم الهلال الأحمر السعودي التقينا بمسؤولها الأول رئيس الجمعية الدكتور عبدالرحمن السويلم.. الذي أبان العديد من المواضيع حول تطور الجمعية والخطط المستقبلية التي يطمح المسئولون للوصول اليها في الوقت القريب.
البلاغات الكاذبة
@ ما العقوبات ضد مقدمي البلاغات الكاذبة؟ وماذا اتخذتم من اجراءات لوقفها؟
البلاغات الكاذبة كانت أكثر ما نعاني منه في الوقت السابق ولكن أوجدنا مؤخرا نظامين للتقليل من هذه البلاغات الكاذبة اولهما ايجاد آلية لظهور رقم المتكلم وهذا يتم ايضاحه للمتصل مباشرة ويبلغ بانه سوف تتخذ ضده اجراءات معينة لاقدامه على اعطاء بلاغ كاذب وهذه الآلية ساعدتنا وعملت كثيرا على تقليل البلاغات الكاذبة.
اما النظام الثاني فهو عملية تسجيل المكالمات الواردة للمراكز حيث ان هذا النظام موجود في أكثر المواقع وهذا يؤدي الى افهام المتصل بضرورة التحدث بطريقة واضحة وصريحة ولا يكون فيها اعطاء بلاغات كاذبة ولقد لاحظنا ان البلاغات الكاذبة بدأت تخف كثيرا حيث أصبحت قليلة جدا مقارنة بما كانت عليه سابقا وخصوصا التي كانت ترد وتأتي من الأطفال وهذا يدل على ادراك أفراد المجتمع للدور الذي يقوم به رجال الهلال الأحمر وهذا بطبيعة الحال جعلنا نصرف النظر عن التفكير في وضع عقوبات على أصحاب البلاغات الكاذبة وهذا جاء من الدلالة الواضحة على ان الوعي الاجتماعي لدى المواطنين قد نما بحيث انهم لا يسيئون اشغال الشبكة والتفويت على من يحتاج الى الخدمة الاسعافية حيث ان اشغال الهاتف قد يؤدي الى حرمان انسان من خدمة اسعافية هو في أمس الحاجة إليها.
طائرات عمودية
@ ماذا تم عن توفير طائرات عمودية لجمعية الهلال الأحمر السعودي لنقل المصابين؟
الفكرة قائمة لتوفير هذه الطائرات والدراسات نحن نقوم بها وذلك بالاتصال مع بعض المختصين في هذا المجال عندما تتوافر لدينا الامكانيات أو القبول لهذه الفكرة والتي أصبحت ضرورة خاصة لدينا في المملكة تباعد المدن والطرق السريعة التي يسلكها الحجاج والمعتمرون خاصة من المملكة وخارجها وللحوادث التي تحصل خاصة أثناء الحج والعمرة ولقد شاهدنا ذلك في الحادث الذي وقع قبل حج العام الماضي (حريق الباص) الذي كان على الطريق المؤدي الى الامارات حيث تأخر وصول السيارات لموقع الحادث الى أكثر من ساعة كاملة ونحن نراعي شعور وانطباع الناجين من الحادث حيث ان الوصول في أسرع وقت يؤدي الى تقليل المضاعفات كذلك لاننسى ما حدث من حوادث لبعض الباصات وذلك بعد حج العام الماضي حيث كان هناك حادث طريق المجمعة وكذلك باصان آخران على طريق المدينة المنورة حيث كانت هناك حاجة لطائرات ولا ننسى انه كان لطائرات الدفاع المدني اسهام فاعل وهذا موقف نسجله للدفاع المدني لتعاونهم وتجاوبهم لارسال الطائرات لانقاذ الكثير من الحالات وهذا ان كان جزءا من الرسالة التي يقومون بها وجزءا من الواجب الذي يقومون به به ولكنها مواقف يشكرون عليها ونثمنها ونحن نتعاون في هذا المجال للتخفيف من هذه الحاجة ولكن يبقى الاسعاف بحد ذاته ضرورة وطائرات الدفاع المدني لها رسالة أخرى فلو حصل حادث حريق أو كارثة فقد تكون الطائرات مشغولة وهذا يكون فيه حرج بحيث لا تستخدم في موقعين مختلفين.
وكذلك طائرات الاخلاء الطبي فهي تقوم بنقل المرضى فقط من مستشفى الى مستشفى آخر وليست للاسعاف والانقاذ كذلك طائرات الدفاع لها رسالة معينة فكل خدمة تقدم لها رسالة ومهمة ولها مسئولية.
وهنا نجد ان دول العالم المتقدمة لديها طائرات الاسعاف الطبي حتى اولئك الذين لديهم تقارب في المسافات وازدحام بالمدن توجد لديهم طائرات الاسعاف الطبي.
وهذا يجعلنا ندرك تماما ان الاسعاف الطبي ضرورة من الضروريات لانقاذ الانسان.
وهذه الخدمة (الاسعاف الطبي) متوافرة الآن في الدول النامية ايضا حيث نجدها في ماليزيا وايران تركيا ومصر وأنا اعتقد ان المملكة بشكلها كقارة فانها بحاجة إلى هذه الخدمة ونحن نطرح هذه الفكرة ونسأل الله ان يعيننا على تحقيقها والتي من شأنها ان تسهم اسهاما فاعلا في سرعة ارسال الفريق الطبي والاسعاف الى موقع الحدث لاجراء الاسعافات هناك ونقل الأكثر الحاحا وحاجة الى اقرب مستشفى.
@ ما يقوم به رجال الهلال الأحمر السعودي عمل يستحق التقدير والاحترام هل سيتم تقديم بدلات لهؤلاء الرجال؟
ما يقوم به رجال الهلال الأحمر السعودي رسالة وواجب وعمل مناط بهم يفتخرون به ويشعرون بسعادة لانهم يؤدون رسالتهم الانسانية والتي تتعامل مع الانسان في أحلك الصور في حالات الحوادث والكوارث وكل انسان يروي قصصا في كيفية الانقاذ تجعل الانسان يشعر بالفخر والاعتزاز وهذا بحد ذاته نعتبره مكافأة لان الانسان عندما يشعر انه يعمل عملا يثاب عليه من الله جل وعلا ويشعر انه اذا قدم عملا يتطابق مع قيمنا الدينية ويتطابق مع السنة النبوية فان هذه المعاني الفاضلة التي يتمتع بها مجتمعنا الاسلامي ولله الحمد كافية في نظري.
الأمر الآخر رجال الهلال الأحمر السعودي يقومون بعمل يتقاضون عليه مقابلا ماديا وكل رجل يعمل هو على ثغرة فرجل الأمن في موقعه ورجل التعليم في موقعه ورجل الدفاع في موقعه ورجل الصحة في موقعه.
@ هل مازالت الجمعية مستمرة في تقديم الأعمال الاغاثية للشعب الافغاني وما الصعوبات التي واجهت منسوبي الجمعية هناك؟
جمعية الهلال الاحمر السعودي بناء على ما قدمه خادم الحرمين الشريفين من تبرع للوقوف مع اللاجئين والمحتاجين من الشعب الافعاني حيث انيط بالجمعية وبعض الجهات المسئولة وذات العلاقة تشكيل لجنة لتقديم هذه المساعدات من خادم الحرمين الشريفين والحقيقة ان هذه اللجنة قامت بدورها المطلوب منها وكان لرجال الهلال الأحمر السعودي تواجد ملحوظ وملموس حيث قاموا بتوزيع كل المساعدات الانسانية والاغاثية والايوائية للاجئين والنازحين من مكان الى مكان وكل عمل اغاثي له صعوبات ومشاكل وهذا غالبا يحدث في المناطق التي يكون فيها مستوى المعيشة متدنيا والوضع الاقتصادي منهارا، حيث يحصل هناك محاولات للنهب والسرقة وقد حصل ذلك في تلك الفترة أيام العيد عندما أراد رجال الجمعية توزيع بعض ما لديهم للتخفيف من معاناة اللاجئين والمحتاجين، حيث تم التهجم عليهم من اشخاص وذلك باطلاق النار عليهم في الهواء وحاولوا أخذ بعض المواد الغذائية ولكن الحمدلله لم يصب أحد بأذى وكنا نعلم انهم يعيشون في ظروف ليست سهلة ونسأل الله ان يبارك لرجال الجمعية ما قاموا به من جهود.
ونحمد الله انه لم يصب احد بأي أذى وعملهم كان مدعاة للفخر والاعتزاز لانهم استطاعوا ان يكسبوا احترام المجتمع والحكومة هناك.
@ هل هناك مفقودون من الجمعية؟
لم يفقد أحد من رجال جمعية الهلال الاحمر السعودي في افغانستان خلال تواجدهم لتقديم المساعدات للشعب الأفغاني.
@ هل هناك نية لزيادة المراكز الاسعافية للجمعية على الطرق السريعة والقرى والهجر النائية على الرغم من وجود حوادث يذهب ضحيتها الكثيرون ويتأخر وصول المسعفين لعدم وجود مراكز اسعافية قريبة مثال ذلك حادث احتراق حافلة الاحساء وحافلة المجمعة؟
النية موجودة والعمل على تحقيقها قائم وموجود ولكن متى نصل الى ما يطمح المواطن والمسئولون إليه.
وبطبيعة الحال هذا يعتمد على ما يتوافر لدى الجمعية من امكانيات وقدرات وهذه القدرات قد لا يمكن ان نحققها بهذه السهولة لذا لابد من تفاعل من القطاعات الحكومية الأخرى مع جمعية الهلال الأحمر السعودي وتنسيق خدماتها.
ونحن لنا تجربة جيدة في المنطقة الشرقية وبعض مناطق المملكة وتتضمن هذه التجربة تحريك سيارات الاسعاف وفرق الاسعاف من المستشفيات الحكومية والجامعية وحتى الخاصة لتقديم الخدمات.
وهذا نعتقد انه سيساعد كثيرا على تقريب المسافة والوقت للوصول الى هذا الطموح الذي تطمح إليه ويطمح إليه كل مواطن.
كذلك لاننسى انه لابد من تفعيل دور القطاع الخاص تفعيلا اكثر من ذلك لانه لديه الانتشار وهذا يخدم في احضار الحالات الحرجة وقد تكون في المدن أقرب من ان تحرك من مركز الاسعاف البعيد ونحن لدينا محاولات كثيرة لتفعيل هذا التفاعل مع القطاع الحكومي والقطاع الخاص لتغطية جزء من هذا النقص الحاصل في خدمات جمعية الهلال الاحمر السعودي.
@ ما رأيكم في دور رجال الأعمال فيما يتعلق بدعم الجمعية واعمالها؟
ليس لرجال الأعمال أي دور بارز وواضح في دعم الجمعية ونحن لسنا راضين عما يحدث من تقصير منهم في دعم الجمعية ونقول ذلك في اعتقادهم اننا قطاع حكومي في حين اننا جمعية خيرية وفي نظامنا الاساسي تقبل الجمعية التبرعات والهبات والأوقاف ونحن نعمل في هذا الجانب ولكن اسهام القطاع الخاص اعتقد واجزم انه مقصر رغم ان هناك توجيها لايجاد جمعيات أصدقاء للهلال ولكن دورها محدود اذا قارنا ذلك بدول اخرى، مثال ذلك.. دولة الامارات العربية المتحدة في فترة بسيطة استطاعت جمعية الهلال الاحمر الاماراتي الحصول على مساعدات كثيرة جدا من المواطنين.
@ ماذا عن لجنة أصدقاء الهلال وكم يبلغ عددها في المملكة؟
هناك توجيه من صاحب السمو الملكي الأمير نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية الى جميع امراء المناطق بانشاء وتشكيل لجان اصدقاء الهلال بالتعاون مع الغرف التجارية الصناعية وبالفعل انشئت هذه اللجان وطلب من المحافظات الأخرى انشاء جمعيات للهلال وهناك العديد من اللجان انشئت، ولعل التاريخ القديم للجنة أصدقاء المرضى هو الذي اعطاها البعد والخبرة والحاجة الى لجان المرضى أكبر والمجالات للخدمة المقدمة للمرضى اكبر ولذلك تلاحظ مباشرة وهناك لجان لجمعية الهلال قامت وهناك تبرعات وقد شملتها تبرعات خادم الحرمين الشريفين ولكن اسهام رجال الأعمال في لجان اصدقاء الهلال مازال محدودا ولم يصل للحد والمستوى المرجو. ولجان أصدقاء الهلال موجودة في جميع المحافظات.
@ هل يتم التعامل مع المصابين غير السعوديين كما هو التعامل مع السعوديين؟
غير السعودي في المملكة هو ضيف وله حقوق ونحن في قضية الاسعاف لا نفرق اطلاقا بين مواطن وغير مواطن عندما يصاب فهو انسان على أرض المملكة ونحن مسؤولون عن ذلك ونسعفه ولا اعتقد ان هناك تفريقا اطلاقا في هذا الجانب اما عن أخذ الرسوم على المصاب فنحن نتعامل مع المصاب في وضع انساني لا يمكن ان تطلب منه أي رسوم ونحن نعتقد ان التأمين الصحي اذا ما طبق فانه سيحل هذه المشكلة.
@ لماذا لا تتم الاستفادة من العنصر النسائي في أعمال الجمعية؟
من قال لك انه لا تتم الاستفادة.. لعلك تعرف اننا بدأنا في استقطاب العنصر النسائي في جمعية الهلال الأحمر السعودي ولقد انشأنا الان اربعة فروع نسائية في الرياض وجدة والمدينة المنورة والمنطقة الشرقية اضافة الى الاستفادة من الطبيبات في وزارة الصحة في تفعيل دورهن لتثقيف النساء حول الاسعافات الأولية والتعاون مع الجمعية في نشر الوعي.
@ هل عملت الجمعية برامج لترسيخ رقم 997 الهلال الأحمر السعودي في أذهان الناس وخصوصا هذا الجيل وهل هناك نية لتوحيد رقم الهلال الأحمر السعودي مع بقية الادارات ذات العلاقة؟
لقد عملنا عدة برامج لترسيخ هذا الرقم وكانت ومازالت تكتب على سيارات الهلال الأحمر وكذلك فهو موجود في جميع الصحف المحلية وكذلك تم نشره في الاذاعة والتلفاز ونحاول ترسيخه من خلال المناسبات العامة والمناسبات التوعوية ونلاحظ انه اصبح هناك وعي لدى أكثر افراد المجتمع كما نلاحظ الوعي أكثر من قبل المجتمع في فهم وحفظ الرقم 997.
أما بشأن الرقم الموحد فان هناك لجنة بأمر من صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز نائب وزير الداخلية للشئون الأمنية واللجنة مستمرة ونأمل ان تتمخض عنها نتائج طيبة لتوحيد هذا الرقم.
@ هل هناك اقامة دورات لمنسوبي الجمعية لتأهيلهم؟
توجد لدى الجمعية خمس دورات تدريبية في كل من الرياض وجدة والقصيم والمدينة المنورة والمنطقة الشرقية وبعض هذه الدورات يصل الى سنة كاملة.
كذلك هناك برامج مدتها شهر تعمل على تطوير المسعفين وهناك برامج تنشيطية مدتها اسبوعان وهي تعطى في الغالب للسائقين وتعطى في الغالب للحاصلين على الدورات المتقدمة لتطوير معلوماتهم.
ونحن في الجمعية ندرك تنامي الخدمات وزيادة الطلبات وهذا يتطلب منا ايجاد مراكز أكثر وفرقا أكثر وسيارات أحدث وفي الختام نسأل الله العلي القدير رب العرش العظيم ان يعيننا على تحقيق هذه الطموحات والآمال وان نتمكن من تخفيف آلام المصابين وانقاذ حياتهم .