قال الدكتور عمرو المداح، وكيل وزارة الحج والعمرة لخدمات الحجاج والمعتمرين، إن شركات العمرة مسؤولة عن توعية الراغبين في أداء العمرة بالإجراءات الاحترازية الواجب تطبيقها على مدار رحلة العمرة. وأضاف خلال ورشة العمل الافتراضية بعنوان "التعريف بأنظمة العمرة الاستثنائية"، بالتعاون مع "غرفة مكة"، أن المعتمر القادم من الخارج يبقى في عزل صحي منذ الوصول ولمدة 3 أيام في الفندق لضمان سلامته. وأشار إلى أن الوزارة خصصت 10% من النسبة التشغيلية للفنادق لعزل المعتمرين المشتبه بإصابتهم بفيروس كورونا.