قادت الصدفة أحد المواطنين إلى العثور على جبنة متعفنة أثناء تسوقه بأحد محلات السوبر ماركت الشهيرة بشرائع مكة . وقال المواطن راشد الثبيتي أنه اعتاد الشراء من السوبر ماركت ، غير أنه في هذه المرة لفت انتباهه وجود عفن في الجبنة ، الأمر الذي دفعه إلى فتحها ليتأكد من ذلك . وأضاف بأن العاملين بالمحل حاولوا تبرير ذلك بأنه من الشركة المصنعة ، فقام بالاتصال على الرقم 940 لتحرير بلاغ بالواقعة غير أنه لم يجد أي إجابة رغم كثرة اتصاله في أوقات مختلفة . وطالب عبر الوئام أمانة العاصمة المقدسة بالرد والإجابة على هاتف الطوارئ ، كما طالب بتكثيف الرقابة على محال المواد الغذائية .