كشفت وحدة الدراسات التحليلية لدى W7Worldwide للاستشارات الإستراتيجية والإعلامية، أن 80 % من الشركات التقنية العالمية تستخدم اللغة العربية لدعم محتوى حسابها على «تويتر». وحدد الفريق الاستشاري 10 حسابات تابعة لأكبر الشركات التقنية العالمية، وذلك وفقا لقائمة مجلة «فوربس» الأميركية، والشركات، هي: «آبل، وسامسونج، ومايكروسوفت، وجوجل، وآي بي إم، وإنتل، وسيسكو، وأوراكل، وإتش بي، وفوكسكون». وأظهرت النتائج استخدام 8 من أصل 10 شركات اللغة العربية في حسابها على «تويتر» عند استهدافهم لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا، ويتزامن إصدار التقرير مع اليوم العالمي للغة العربية، للاحتفاء بها في 18 ديسمبر من كل عام. وأشار تقرير الفريق بمؤشرات تفاؤلية، حيال تزايد اهتمام الشركات التقنية العالمية بمحتوى اللغة العربية فإن بعض الشركات التي تتواجد في السوق السعودي بقوة تستخدم العربية كلغة ثانوية رغم أنها تستهدف الجمهور في المملكة، ومنها CiscoSaudia@ وهو حساب يتبع «سيسكو» السعودية، فمن بين كل عشر تغريدات باللغة الإنجليزية تغريدة واحدة باللغة العربية تقريبا، على الرغم من البطاقة التعريفية للحساب مدونة بالعربية. وثانيا @Oracle_ME وهو حساب يتبع شركة «أوراكل»، ويستهدف جمهور منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا فمن بين كل 17 تغريدة دونت بالإنجليزية تغريدة واحدة بالعربية تقريبا. وأكد فريق التقرير الاستشاري أن الخلط بين اللغات في إدارة المنصات الاجتماعية عموما وتويتر على وجه الخصوص، لا يخدم شخصية الحساب أمام الجمهور المستهدف. نسبة تكرار استخدام اللغات في «تويتر» الإنجليزية 27 %
