تسرب الموظفين والمقار المستأجرة يحرجان بنك التنمية

رصدت لجنة الشؤون الاجتماعية والأسرة والشباب في مجلس الشورى 5 ملاحظات خلال مناقشتها التقرير السنوي لبنك التنمية الاجتماعية للعام المالي 1438/ 1439، في مقدمتها تسرب وظيفي في طاقات البنك، علاوة على أن لدى البنك 33 مقرا منها 27 مقرا مستأجرا.

ملاحظات اللجنة
تطوير برامج البنك لتحقق أهدافها
إجراء دراسة شاملة للوصول لنتائج حيادية
وضع خطة زمنية لتملك المرافق المستأجرة
تقديم تفاصيل منتج الادخار المرتبط بالقروض
وجود تسرب وظيفي في طاقات البنك


------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
رصدت لجنة الشؤون الاجتماعية والأسرة والشباب بمجلس الشورى خمس ملاحظات خلال مناقشتها التقرير السنوي لبنك التنمية الاجتماعية للعام المالي 1438/ 1439، في مقدمتها وجود تسرب وظيفي في طاقات البنك، نظرا لتلقيهم عروضا تنافسية يصعب للبنك مضاهاتها.
برامج الدعم غير المالي
أشارت اللجنة إلى أنها رأت أن يكون لقاؤها بالمندوبين من بنك التنمية الاجتماعية في مرحلة ردها على استفسارات ومداخلات أعضاء المجلس، لجمع أكبر قدر من المعلومات والأطروحات.
وكان للجنة حيال التقرير وقفات عدة منها، أولا: أن اللجنة وأثناء دراسة التقرير لديها دونت العديد من الملاحظات التي ترى الحاجة لمعالجتها، وذلك بتطوير برامج البنك لتتحقق الأهداف المرسومة والمرجوة منها، كون البنك لديه عدد من البرامج، منها ما هو اجتماعي، ومنها ما هو إنتاجي، بخلاف برامج الدعم غير المالي.
قروض ميسرة
أضافت اللجنة أن برنامج القروض الاجتماعية يهدف إلى تقديم قروض ميسرة للمواطنين من ذوي الدخل المحدود والأقل دخلا لتحسين مستوى ظروفهم المعيشية والأسرية ويساعدهم في مواجهة الالتزامات الناشئة عن الاحتياجات الطارئة، ويشتمل هذا البرنامج على عدد من المنتجات الإقراضية كقروض الزواج وقروض ترميم المساكن، وقروض الأسرة وغيرها من القروض، أما برنامج القروض الإنتاجية فيهدف إلى تمويل الراغبين في البدء في مشروعاتهم ومزاولة نشاطاتهم التجارية الصغيرة والناشئة والمتناهية الصغر، ويضم عدة مسارات تم تقسيمها بناء على عوامل مختلفة كقياس الحجم الاستثماري للمشروع ونشاطه وشريحة طالبي التمويل.
دراسة شاملة
أكدت اللجنة أن للبنك دورا مهما وحيويا في مساعدة بعض فئات المجتمع التي تحتاج إلى مساعدة البنك، للتغلب على صعوباتهم المالية، كما أن للبنك دورا كبيرا في تشجيع أصحاب المشاريع على مزاولة الأعمال والمهن بأنفسهم، إذا ما وضعنا في الاعتبار دوره في تنمية قطاع المشروعات متناهية الصغر، ورعايته بما يعزز دوره في التنمية الاقتصادية والاجتماعية، لذا رأت اللجنة أنه لتطوير برامج البنك، وتعظيم فوائدها، لا بد من إجراء دراسة شاملة لبرامجه بشكل كامل، ولضمان الوصول إلى نتائج أكثر حيادية، فضلت اللجنة أن تسند هذه الدراسة إلى جهة محايدة من بيوت الخبرة لتقديم مقترحاتها أملاً في الوصول إلى الهدف من إجراء الدراسة.
مقار مستأجرة
‬ثاني وقفات اللجنة ذكرت فيها ملاحظتها أن لدى البنك ثلاثة وثلاثين مقرا منها سبعة وعشرون مقرا مستأجرا، بينما تشغل خمسة فروع مجمعات حكومية مملوكة للدولة في كل من حائل، مكة المكرمة، جدة، الخرج، والطائف، بالإضافة إلى مبنى الإدارة العامة بالرياض المملوك للبنك، وهذا جعل اللجنة ترى ضرورة أن يقوم البنك بوضع خطة زمنية لتملك مرافقه.
منتجات ادخارية جديدة
جاء في تقرير بنك التنمية الاجتماعية أنه يعمل على إدخال أدوات ومنتجات ادخارية جديدة تساعد على تطوير الإدارة المالية للأسرة والفرد، بتصميم منتج ادخاري متوافق مع أحكام الشريعة ومتاح لعملاء البنك، وذلك من خلال ربطه بشكل مباشر بالقروض الاجتماعية بشكل اختياري، على أن يكون التنفيذ من خلال شراكة بنك التنمية مع أحد البنوك التجارية، وقد تم الانتهاء من تصميم المنتج وسيتم الإطلاق الفعلي كما هو مخطط له خلال عام 2018، واللجنة ترى أهمية أن يقوم البنك بتقديم تفاصيل منتج الادخار المرتبط بالقروض الاجتماعية في تقاريره القادمة مع مؤشرات الأداء الخاصة به.
تسرب وظيفي
لاحظت اللجنة وجود تسرب وظيفي في طاقات البنك نظرا لتلقيهم عروضا تنافسية يصعب للبنك مضاهاتها، لافتة إلى أن البنك له استقلالية تامة في اختيار موظفيه بعد اجتياز برامج تأهيلية متخصصة بالتعاون مع الصندوق الصناعي السعودي. كما يقوم البنك بتقديم البرامج التدريبية والتأهيلية لموظفيه، لرفع مستوى أدائهم وكفاءتهم، بما يسهم في زيادة كفاءتهم ورفع الفاعلية للبنك، إلا أن البنك يواجه صعوبة في الاحتفاظ بتلك الكوادر البشرية عند تلقيها عروضا تفوق قدرات البنك


الملاحظات
تطوير برامج البنك لتتحقق الأهداف المرسومة والمرجوة منها
إجراء دراسة شاملة لبرامجه للوصول إلى نتائج أكثر حيادية
وضع خطة زمنية لتملك مرافقه المستأجرة
تقديم تفاصيل منتج الادخار المرتبط بالقروض الاجتماعية
وجود تسرب وظيفي في طاقات البنك نظرا لتلقيهم عروضا تنافسية