أوضحت وزارة الصحة أن إحصاء الأخطاء الطبية، والذي ظهر في تقرير أداء خدمة رقم 937 الأسبوعي، بلاغات من المواطنين لم يتم التحقق منها. وذكرت الوزارة في بيان أول من أمس، أن «للمواطن حق تقديم البلاغات عن طريق الاتصال برقم 937، ولكن عدد البلاغات عن الأخطاء الطبية التي ترد في التقارير الأسبوعية لا تعبّر عن الواقع، لأن هذه البلاغات واردة من مستفيدي الخدمات الصحية أو ذويهم، وبذلك لا يمكن اعتبارها أخطاء طبية، إذ يستلزم ذلك التدقيق والمراجعة»، مشيرة إلى أن كثيرا من البلاغات تكون مضاعفات أو مخاطر متوقعة للجراحات، ومفصح عنها في نموذج الموافقة على الإجراء الطبي. وأضافت، أن «الوزارة تحقق في البلاغات الواردة للتأكد من سلامة الإجراءات، وأن ما حصل للمريض في حدود تلك المضاعفات والمخاطر المتوقعة». وبينت الوزارة أن «التوقيع على إجراء الجراحة مع توضيح نسبة النجاح، وذكر المضاعفات الطبية المتوقعة أمرٌ أساسي معمول به في كل دول العالم، ولكن بعض المرضى أو ذويهم يعتقدون أن أي ضرر خطأٌ طبي، ويبلغون عنه»، مشيرة إلى أن تحقيقات الوزارة هي التي تحدد الخطأ الطبي من المضاعفات أو المخاطر المتوقعة. يذكر أن تقرير أداء خدمة رقم 937 الأسبوعي أوضح أن مستفيدي الخدمة أو ذويهم أبلغوا عن 165 بلاغا حول أخطاء طبية.