العدل تحقق نسبة تاريخية في التحول الإلكتروني

بينما احتلت وزارة العدل المركز ال16 بين 156 جهة حكومية في «قياس التحول للتعاملات الإلكترونية الحكومية»، حققت الوزارة للمرة الأولى نسبة إنجاز مرتفعة لم تصل إليها منذ بداية إصدار تقارير قياس للتعاملات الإلكترونية الحكومية في المملكة متفوقة على 140 جهة حكومية، إذ بلغت نسبة إنجازها 90.94% في مرحلة التميز والتحسين بنسبة تحسن تتجاوز 37% عن آخر قياس لها.
4 مراحل
أشار تقرير قياس التحول الإلكتروني، الذي يصدره برنامج التعاملات الحكومية (يسر) للعام 1438/1437، إلى أن التقرير يتكون من أربع مراحل هي: مرحلة البناء، ثم مرحلة الإتاحة، تليها مرحلة التميز والتحسين، وختاما مرحلة التكامل، وحققت وزارة العدل إنجازا نسبته 90.94% في مرحلة التميز والتحسين، والتي تحتوي على مجموعة من المناظير للقياس وهي: البنية التقنية الأساسية، والموارد البشرية، والإدارة.
إنجازات الوزارة
أضاف التقرير أن نسبة إنجاز الوزارة في الإدارة بلغت 88.31%، مشيرا إلى أن منظور الإدارة يهتم بالتميز والتحسينات الإدارية، التي اشتملت على إدارة البيانات، وإدارة الخدمات، والتطوير وإدارة المشاريع، ومراجعة الأنظمة والقرارات، وإدارة استمرارية العمل، وإدارة النفاذ، والتصديق الرقمي، وإدارة أمن المعلومات. وسجلت مسيرة إنجاز الوزارة ضمن مؤشر مراحل القياس للتحول الإلكتروني لبرنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية مقارنة بالقياسات السابقة ارتفاعا ملحوظا في مؤشر القياس السابع (التميز والتحسين) الذي سجل 90.94%، إذ وصلت الوزارة في نسبة مؤشر إتاحة الخدمات إلى 82.25%، مقارنة بقياسات مرحلة البناء التي بلغ أعلى مؤشر للوزارة بها 74.26%. وأكد التقرير في رصده لمؤشر قياس مستوى النضج الإلكتروني الحالي، أن الخدمات الإلكترونية العدلية بلغت 62 خدمة إلكترونية تقدمها الوزارة وتشمل 48 خدمة تفاعلية، و8 خدمات معلوماتية، و6 خدمات إجرائية. ونوه التقرير بدعم واهتمام وزير العدل الدكتور وليد الصمعاني، بتطوير الخدمات الإلكترونية في الوزارة.
الخدمات الإلكترونية للعدل
62 خدمة إلكترونية
تشمل 48 خدمة تفاعلية
8
خدمات معلوماتية
6
خدمات إجرائية