فيما أطلق تجمع الأحساء الصحي أول وحدة للرعاية التلطيفية في مستشفى الأمير سعود بن جلوي بمدينة المبرز التابعة للأحساء، حدد التجمع المستهدفين بخدمات العناية التلطيفية، وهم المصابون ب 12 مرضًا خطيرًا أو مهددون بالحياة، والأمراض هي: السرطان، الأمراض العصبية المستعصية، الخرف، الزهايمر، السكتة الدماغية، الفشل الكلوي، الفشل الكبدي والتشمع، أمراض القلب المزمنة، أمراض الرئة المستعصية، التليف الكيسي، اضطرابات نخاع العظم والدم التي تتطلب زراعة الخلايا الجذعية، نقص المناعة المكتسب. التوسع القادم أضاف التجمع أن وحدة الرعاية التلطيفية، يمكن أن تساهم في تحسين 9 أعراض مرضية، وهي: الألم، الغثيان أو القيء، القلق أو التوتر العصبي، الاكتئاب أو الحزن، الإمساك، صعوبة التنفس، فقدان الشهية العصبي، الإرهاق، اضطرابات النوم، موضحًا أن الرعاية التلطيفية هي نوع من أنواع الرعاية الصحية، تقدم للمريض في (المصاب بمرض خطير أو يهدد الحياة) وللقائمين على رعايته من ذويه بهدف الحد أو التخفيف من معاناتهم في مواجهة المرض، وتوقعات بتوسيع نطاق الخدمة خلال العام المقبل لضمان استقبال ورعاية كافة مرضى الأحساء المحتاجين للرعاية التلطيفية. المعاناة الجسدية أكد التجمع أن العناية التلطيفية، تهدف إلى تخفيف المعاناة الجسدية والنفسية للمريض وتحسين جودة الحياة، وعيش المريض بكرامة، واستطاعته على الاعتماد على نفسه قدر المستطاع، ودعم الأسرة نفسياً واجتماعياً أثناء رحلة المرض وبعد وفاة المريض، وخدمة المريض بفريق متعدد التخصصات، ومتكاملة، وفق معايير وطنية وعالمية عالية، ترتقي لما يتطلع إليه المريض وأفراد عائلته، مع التأكيد على تقديم العلاج والدعم الطبي والنفسي والاجتماعي والديني لدعم المرضى وعائلاتهم خلال مرحلة نهاية العمر للتخفيف من معاناتهم.