حصل مطار الملك خالد الدولي على شهادة تقدير «صوت العميل» (Voice of Customer) الممنوحة من قبل مجلس المطارات الدولي (ACI) كأول مطار في المملكة العربية السعودية يحصل على هذه الشهادة، ومن بين ثلاثة مطارات فقط في المنطقة و140 مطارًا حول العالم. وتمنح الشهادة للمطارات التي حرصت على التواصل والاستماع لآراء المسافرين حول جودة الخدمات المقدمة في مختلف مناطق السفر واطمئنانهم لإجراءات الصحة والسلامة المتبعة أثناء جائحة كوفيد19 في العام الماضي 2020. ونوه الرئيس التنفيذي لشركة مطارات الرياض، المهندس محمد المغلوث، بحصول مطار الملك خالد الدولي على الشهادة الدولية من جهة مرموقة متمثلة بمجلس المطارات الدولي، التي تعكس الالتزام بتنفيذ أعلى معايير خدمة المسافرين، والجهود الحثيثة في تطبيق الإجراءات والتدابير الاحترازية الصحية كافة؛ للحد من انتشار فيروس كورونا، وتوفير تجربة سفر آمنة للمسافرين من جميع أنحاء العالم. يذكر أن مطار الملك خالد الدولي حاز في أكتوبر من العام الماضي 2020 على شهادة الاعتماد الصحي من نفس الجهة، وذلك بعد تقييم التدابير والإجراءات الصحية الجديدة المطبقة أثناء جائحة كوفيد19؛ للتأكد من صحة وسلامة العاملين والمسافرين عبر المطار.
