بَيِّن الرائد نايف الشريف الناطق الاعلامي للدفاع المدني بالعاصمة المقدسة في حديثه لمجموعة "نادي الصحافة السعودي" أن الاستعدادات المصاحبة للزيادة المتوقعة في أعداد المعتمرين المصلين بالحرم شملت تكثيف برامج التوعية عبر قنوات الدفاع المدني على شبكات التواصل الاجتماعي و وسائل الإعلام و فرق التوعية الميدانية لتعريف المعتمرين و القائمين على خدمتهم باشتراطات السلامة و التصرف السليم في حالات الطوارئ ، و الاستفادة من رسائل ال S.M.S و وسائط الإعلام الجديد في الوصول برسائل التوعية لأكبر عدد من المعتمرين ، و الشاشات التلفزيونية خارج الحرم . واضاف الشريف أن قوة الدفاع المدني بالمسجد الحرام تمكنت من إنقاذ 120 معتمراً من مختلف الجنسيات تعرضوا لإعياء جراء الإجهاد أثناء وجودهم بالحرم لأداء صلاة الجمعة الأولى من شهر رمضان المبارك حيث تنوعت الإصابات ما بين مضاعفات صحية لعدد من كبار السن نتيجة ارتفاع درجة الحرارة و الإجهاد في صحن الطواف و المسعى ، و حوادث الإنزلاق على السلالم المتحركة و السقوط في مداخل الحرم . و أشار ءلى انه جَمِيع الحالات قد تلقت الإسعافات الأولية في مواقع الإخلاء و الفرز الطبي داخل و خارج الحرم، و إخلاء عدد منها إلى أقرب المستشفيات و المراكز الصحية بالتنسيق مع وحدات و فرق الهلال الأحمر و الشئون الصحية المتواجدة داخل المسجد الحرام و ساحاته الخارجية . من جهته أكد العقيد مهدي بن زايد الفهمي قائد قوات الدفاع المدني بالحرم المكي الشريف أن قوة الدفاع المدني بالحرم رفعت انتشارها و تمركزها 40 نقطة تمركز و ذلك في صحن الطواف و المسعى و جميع مداخل الحرم و الساحات المحيطة به لتقديم الخدمات الإسعافية و تنفيذ عمليات الفرز و الإخلاء الطبي للمصابين و المرضى و كبار السن الذين قد يتعرضون لأي متاعب صحية أثناء الطواف و السعي. و أوضح العقيد الفهمي أن قوة دعم الحرم الشريف مجهزة بكل ما يلزم من المعدات و الآليات، لأعمال الإسعاف و الإنقاذ و الإخلاء الطبي للمعتمرين ، الذين قد يتعرضون للزحام و السقوط أو التدافع أو الإجهاد، أثناء تواجدهم في جميع أرجاء الحرم ، من خلال تمركز وحدات القوة في مواقع محددة سلفاً في جميع مداخل المسجد الحرام ومخارجه ، و كذلك ساحة الطواف و المسعى، و كذلك الساحات الخارجية ، بالإضافة إلى تجهيز جميع الوحدات و الفرق الميدانية بأجهزة الاتصال المرتبطة مع غرفة عمليات الحرم ، لسرعة مباشرة البلاغات و التحرك للتعامل مع أي مشكلات طارئة ، بالإضافة إلى تخصيص فرقتين من فرق الدراجات النارية ضمن تشكيل قوة الدفاع المدني بالحرم ، للاستفادة من إمكاناتهما في اختراق الزحام في الساحات المحيطة بالمسجد الحرام ، وكذلك تشكيل عدة مجموعات للإخلاء الطبي و تقديم الخدمات الإسعافية في المنطقة المركزية لمساندة قوة الدفاع المدني بالحرم ، و تجهيز منطقة للفرز الطبي لاستخدامها في حالات الطوارئ. و أشار الوهمي ءلى وجود خطة تفصيلية لدعم و إسناد قوة الدفاع المدني بالحرم طوال شهر رمضان ، بوحدات إضافية من مراكز الدفاع المدني في الأحياء المحيطة بالمنطقة المركزية ، في الحالات التي قد تستوجب ذلك من خلال ارتباط القوة المباشرة بمدير الإدارة العامة للدفاع المدني بالعاصمة المقدسة ، بالإضافة إلى وجود خطة تفصيلية لتنفيذ عمليات الإخلاء الطبي بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية مثل الهلال الأحمر و المرور و وزارة الصحة.