حالات الطوارئ ومتابعة معاملات وطلبات بعض ذوي المرضى. وتقوم الإدارة بإرسال الرسائل النصية الفورية لتعريف عملاء الإدارة بما تم اتخاذه من إجراءات حيال مختلف الحالات بهدف الارتقاء بالعمل في جميع المجالات . وأوضح مدير إدارة العلاقات العامة والاعلام سعيد الزهراني أن العمل يجري حالياً على استكمال عمليات الربط التي تسهم في ربط عمليات الهلال الأحمر بخط مباشر ، وربط المستشفيات الطرفية في رنيه ، والخرمة، وتربة ،وظلم، والمويه، والسحن، وميسان، والقريع بالخطوط المباشرة لتعمل جنباً إلى جنب مع الاتصالات اللاسلكية تحسباً لأي طارئ. من جانب آخر قامت الاتصالات السعودية بتركيب 10 خطوط مباشرة في غرفة العمليات ، حيث تتيح الربط بالمستشفيات البعيدة عن الطائف من اجل المزيد من التواصل السريع فيما يخدم الحالات الطارئة ، والإبلاغ عن الحوادث الكبيرة والطارئة ، والتعامل معها بشكل سريع .