أرجع أمين الأحساء المهندس عادل الملحم، أسباب إيقاف إصدار الرخص المهنية عبر مكاتب خدمات الحكومة الإلكترونية مؤقتاً في الفترة الراهنة، إلى رغبة الأمانة في تطوير النظام الإلكتروني وإعادة هندسة سير الإجراء لإصدار الرخص المهنية، وكذلك بعد الوقوف على عدد من الملاحظات التي تعمل الأمانة على معالجتها خدمةً للمستفيدين بصورة أمثل. وأشار خلال الاجتماع الذي عقده بحضور وكيل الأمين للخدمات المهندس عبدالله العرفج، ووكيل الأمين للبلديات المهندس فهد الحميدي، ورؤساء البلديات الفرعية، إلى أنه خلال سنة ستكون هناك محدودية شديدة في عدد المستفيدين حضورياً في الأمانة لما سيتم اعتماده وتطبيقه من الخدمات البلدية الإلكترونية، انطلاقاً من توجهات الأمانة في تطوير منظومة العمل الإداري وتنظيم سير إجراءات العمل، وتمشياً مع توجيهات القيادة الرشيدة الرامية إلى تعزيز مفاهيم الحكومة الإلكترونية وتقديم الخدمات إلكترونياً تيسيراً على المستفيدين والارتقاء بما يقدم لهم من خدمات. وشدد الملحم على أهمية تكامل منظومة العمل في الأمانة، وأن الجميع شريك في تقويم ما يُقدم من خدمات بلدية وتيسيرها على المستفيد والانتقال بخطوات متسارعة في التعاملات الإلكترونية.