أوضح الناطق الإعلامي لصحة المنطقة الشرقية أسعد سعود، أن الوجبات ومن ضمنها الخبز التي تقدم لجميع المرضى المنومين بمستشفى القطيف المركزي مغلفة حرارياً، بحيث تتم تعبئتها وتغليفها أوتوماتيكياً ضمن إجراءات واشتراطات سلامة دقيقة. وقال السعود: «لقد اطلعنا على ما نشر بجريدتكم الغراء بعددها 377، الذي جاء تحت عنوان:(حشرة في وجبة طعام لمريضة بالقطيف)، وفيما يخص الحالة المشار إليها بالخبر من الصعب إثباتها إذ كنا نأمل من الأخ الشاكي أن يتقدم قبل فتح تغليف الوجبة لإدارة المستشفى أو لطاقم التمريض في حينه ليتم إثبات الشكوى على حالتها». وأكد أنه ولمزيد من الحرص فقد تم إعطاء تعليمات مشددة بضرورة زيادة التأكيد على ضمان تقديم الوجبات الغذائية وفق شروط وضوابط صحية تكفل وصولها للمرضى خالية من التلوث ومنتجة بمواقع تتوافر فيها الشروط الصحية اللازمة.