«الاتصالات السعودية» تُطلق خدمة «المساعد الخاص» التفاعلية

أطلقت الاتصالات السعودية خدمة «المساعد الخاص في STC» التفاعلية للتواصل معها عبر الرسائل النصية SMS ومن خلال خدمة 900 مجاناً.
حيث ستمكن خدمة «المساعد الخاص في STC» العميل من الحصول على الإجابات لعديد من الاستفسارات الخاصة برقمه بطريقة تفاعلية، فإرسال كلمة مثل: عروض أو عروض سوا أو إنترنت أو فاتورة أو دولي أو دبي أو لندن يكفي العميل ليصله الرد فوراً بالمعلومات التي لها علاقة مرتبطة بالخدمات المتعلقة بتلك الكلمة، إضافة إلى تمكينه من تفعيل الخدمات والباقات المتعددة المستخدمة ضمن الشبكة، وأيضاً في حال التجوال الدولي ومعرفة حالة الاستهلاك عبر تزويده بقائمة رموز الخدمات والباقات والعروض الحصرية، كما تمكنه الخدمة من التعامل مع هاتفه الثابت وبرنامج «قطاف»، إضافة إلى أنه مع هذه الخدمة التفاعلية أصبح من غير المطلوب حفظ رموز الخدمات أو الاتصال على 900 للحصول على التالي: تفعيل الخدمات أو إلغاء الخدمات أو متابعة الفواتير واستهلاك الباقات أو الوصول لأي معلومة مطلوبة. وتسعى الاتصالات السعودية دوماً إلى طرح وتوفير الحلول والعروض والخدمات المتكاملة انطلاقاً من استراتيجية الشركة لإيجاد أفضل الحلول التفاعلية لعملائها.