14 ألف مكالمة طوارئ في أسبوع

تمكن مركز «خدمة 937» (مركز اتصالات الطوارئ) التابع لوزارة الصحة من التعامل مع (14051) مكالمة خلال الفترة من 26/ 1 إلى 2/ 2 / 1437ه، إذ بلغ عدد طلبات النقل المتسلمة (201) طلب من إجمالي المكالمات الواردة التي تمثل نسبة (1%).
كما بلغ عدد الشكاوى المتسلمة (1078) شكوى، من إجمالي الاتصالات، وجميعها قيد التصعيد أو تم الانتهاء منها بحسب طبيعة الشكوى، التي تمثل نسبة (8%) من إجمالي المكالمات، فيما تم التعامل بشكل كامل مع (63) بلاغا من البلاغات العاجلة بنسبة (1%) من إجمالي الاتصالات.
وأوضح مدير عام الإدارة العامة للطوارئ بوزارة الصحة الدكتور طارق العرنوس أن المركز استقبل (2942) استشارة طبية بنسبة (21%) من إجمالي الاتصالات المستقبلة في مختلف التخصصات، فيما تم استقبال (9758) استفساراً تتعلق بالقطاع الصحي والخدمات التي تقدمها الوزارة، التي تمثل نسبة (69%) من إجمالي المكالمات.