الصالحي: «تميز» رفع نسبة رضا المستفيدين من خدمات المراكز الصحية

أكد مدير عام الشؤون الصحية في المنطقة الشرقية الدكتور صالح الصالحي ارتفاع نسبة رضا المستفيدين من الخدمات في مراكز الرعاية الصحية الأولية منذ انطلاق المرحلة الأولى لبرنامج «تميز»، الذي يهدف إلى تجويد مستوى الخدمات ورفع أداء مقدمي الخدمة الصحية في المراكز الصحية وتأصيل شعار «تبسمك في وجه أخيك صدقة» في التعامل مع المستفيدين.
وذكر خلال تكريمه للمتميزين في المراكز الصحية ضمن برنامج «تميز»، أن المرحلة الأولى حققت نجاحاً ملموساً، ومن أبرز نجاحاتها تحسين مستوى الخدمات ورفع نسبة رضا المستفيدين من الخدمات المقدمة، مبيناً أنه تم اعتماد المرحلة الثانية للبرنامج وتطبيقها في مستشفيات المنطقة الشرقية والعيادات التخصصية، لتعميم البرنامج في جميع المنشآت بالمنطقة.
من جهته، قال مدير برنامج «تميز» أحمد الحجي إن رؤية البرنامج هو التميز في معايير رضا المستفيد من الخدمات والارتقاء بالمستوى في مختلف المرافق الصحية وتطويرها خلال تقديمها للمستفيدين في تنافس شريف بين قيادات وموظفي تلك المرافق.