وجّه صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبد العزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع والطيران والمفتش العام بنقل المريضة هيا حمود نجم الشمري بالإخلاء الطبي من مستشفى الملك خالد بحائل إلى مستشفى الملك فيصل التخصصي أو مدينة الملك فهد الطبية بالرياض أو مستشفى الملك خالد الجامعي حسب حالتها وعلاجها على نفقة الدولة، وكانت معاناة المريضة ومناشدة أبنائها بنقلها إلى أحد المستشفيات المتخصصة بالرياض وقد جاءت إستجابة ولي العهد سريعة لعلاج هيا ونقلها بالإخلاء الطبي إلى مستشفيات العاصمة الرياض. من جانبه عبر أبناء المريضة هيا الشمري عن بالغ شكرهم وعظيم امتنانهم لولي العهد على هذه اللفتة الكريمة من قبل سموه تجاه والدتهم ولجميع المرضى المحتاجين للعلاج خارج المنطقة بصفة عاجلة ومتابعة علاجهم في المراكز العليا المتخصصة داعين الله أن يحفظ سمو ولي العهد ويلبسه ثوب الصحة والعافية ليعود إلى أرض الوطن سالماً معافى.