قال مصدر مسؤول بالخطوط السعودية بأنه في يوم الثلاثاء 05 /08 /2014م، وأثناء استعداد رحلة "السعودية" رقم 871 من طراز بوينج 747-400 للإقلاع من مطار مانيلا الدولي إلى الرياض وأثناء انعطاف الطائرة للدخول إلى المدرج خرجت منظومة العجلات اليمنى الخلفية من الممر وغاصت في الوحل نتيجة هطول الأمطار الغزيرة وشدة الرياح، مما اضطر قائد الطائرة إلى اتخاذ الإجراءات والتدابير اللازمة في مثل هذه الحالات حيث تم إنزال جميع الركاب بالطرق الاعتيادية في نفس الموقع. هذا وقد تم تأمين إسكان جميع الركاب بالفنادق وتقديم كافة الخدمات اللازمة كما تم إجراء الفحص الفني اللازم على الطائرة والتأكد من سلامتها وسوف يتم بإذن الله مغادرة الطائرة امس الأربعاء في تمام الساعة الثانية عشرة ليلاً بتوقيت المملكة، وقد تم التواصل مع المسافرين من قبل منسوبي "السعودية" في مانيلا واشعارهم بالموعد الجديد.