تأكيداً على ريادته في ابتكار وتطوير المنتجات والخدمات المصرفية بما يتناسب مع احتياجات عملائه، أعلن البنك الأهلي عن إطلاق خدمة "داعم" لأول مرة بالمملكة من برنامج "آفاق الأهلي" وتحت شعار "تعدل الوضع براتبي وربع". هذه الخدمة معتمدة من الهيئة الشرعية وتُتيح لعملاء الرواتب بالبنك الأهلي الحصول مسبقاً على مبلغ إضافي يعادل 25٪ من إجمالي الراتب الشهري (أي ربع الراتب)، بحيث يمكن الاستفادة منها طوال فترة الاشتراك السنوي فيها وبدون احتساب أي هامش ربح. سعد العبدلي نائب الرئيس التنفيذي، رئيس إدارة شبكة الفروع الإسلامية بالبنك الأهلي أشار إلى أن خدمة "داعم" تأتي انطلاقاً من حرص إدارة البنك على تقديم أفضل المنتجات والخدمات بما يتناسب مع حاجات ومتطلبات العملاء، كما ويندرج إطلاق مثل هذه الخدمات من البنك الأهلي في إطار جهوده نحو دعم وتمويل عملاء الرواتب، مؤكداً أن البنك الأهلي كان ولا يزال البنك الرائد في تقديم المنتجات والحلول المصرفية الإسلامية المبتكرة التي تلبي احتياجات عملائه. وتُقدِّم خدمة "داعم" التي أطلقها البنك الأهلي ضمن باقة المزايا الحصرية لبرامج "آفاق الأهلي" قيمة مضافة لشريحة عملاء الرواتب عن طريق استخدام مبلغ الخدمة في أي وقت لتنفيذ جميع العمليات المصرفية مثل السحب النقدي وتسديد الفواتير والحوالات الداخلية أو الدولية وكذلك العمليات الشرائية من خلال نقاط البيع. وسيتمكن العملاء من تنفيذ العمليات المصرفية والاستعلام عن الخدمة بكل يسر وسهولة من خلال فروع البنك أو أي من القنوات البديلة للبنك كالصراف الآلي وهاتف الأهلي المصرفي والأهلي أون لاين والأهلي موبايل. الجدير بالذكر أن هذه الخدمة متاحة لعملاء الرواتب من منسوبي القطاعات الحكومية والقطاع الخاص والمشتركين في أحد برامج "آفاق الأهلي" أو برامج "وسام الأهلي" المجانية، كما يمكن للعملاء زيارة أحد فروع البنك الأهلي للتقدم بطلب الاشتراك في الخدمة حيث سيتم تنفيذ طلب العميل والحصول على مبلغ الخدمة فوراً. وتم إطلاق خدمة "داعم" تماشياً مع تطوير وطرح العديد من البرامج كآفاق الأهلي حيث يتيح البرنامج مزايا تشمل أولوية الخدمة في الفروع وباقة منتقاة من المنتجات القيمة والخدمات المصرفية التي يقدمها البنك الأهلي، والتي تلبي الاحتياجات المتنوعة لعملاء الرواتب، بالإضافة للمزايا الاختيارية كالتأمين الإسلامي ضد الحوادث الشخصية بمبلغ يبدأ من 100,000 ريال. كما يكمن لعملاء الرواتب الانضمام لبرنامج "آفاق الأهلي" مجانا وبمجرد تحويل الراتب للبنك الأهلي.