حصلت مديرة إدارة الجودة الشاملة في تعليم حائل الأستاذة فلحاء عطا الله الشمري شهادة القائد المعتمد للجودة والتميز من الهيئة الأوروبية EFQM ، والمعهد الدولي السويسري لإدارة الجودة الشاملة iTQM، وتوجت فلحاء الشمري قائدا معتمدا في الجودة والتميزL4E وتكون ضمن أول دفعة لقادة التميز في المملكة العربية السعودية . وتجاوزت الشمري ورشة عمل ودورة إعداد قيادات معتمدة للجودة L4E (TQM-CB.10-13) والذي نظمته وزارة التربية والتعليم برعاية معالي نائب الوزير لتعليم البنات الأستاذة نورة بنت عبدالله الفايز بالتعاون مع المؤسسة الأوروبية للجودة . وقدم البرنامج الخبير العالمي الدكتور كارل جيه كولر (Karl J.koller) مدير المعهد الدولي للجودة الشاملة ITQM في زيورخ بسويسرا ، ومستشار أول مدرب للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM في بروكسل.