دشنت جمعية حماية المستهلك مركز التحكيم والمساندة القضائية بالجمعية وذلك ضمن خارطة الطريق (81) التي أطلقها مؤخراً صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز الرئيس الفخري والمشرف العام على الجمعية. وكشف الدكتور ناصر بن إبراهيم آل تويم رئيس المجلس التنفيذي رئيس جمعية حماية المستهلك أن تدشين المركز يأتي مواكباً لتعزيز دور الجمعية الحقوقي في مساندة قضايا المستهلك وتبني أفضل الطرق المؤسسية التي كفلتها الأنظمة في حل قضاياه، موضحاً أن المركز سيقدم الخدمات التالية لعموم المستهلكين من خلال قسمين أساسيين وهما: قسم التحكيم بالمركز ويقدم خدمة الفصل في المنازعات التي يكون المستهلك أحد أطرافها عن طريق التحكيم طبقاً لنظام التحكيم الصادر بالمرسوم الملكي رقم م /46 وتاريخ 12/7/1403 ه ولائحته التنفيذية ، كما يمنح المركز عضوية محكم وعضوية خبير لمن تنطبق عليهم الشروط الخاصة بالعضوية . اما قسم المساندة القضائية بالمركز فيتولى المركز مهمة الدفاع عن المستهلك في القضايا المرفوعة بالفعل أمام الجهات القضائية والتي تنطبق عليها المعايير الفنية التي وضعتها إدارة المركز ويبادر المركز برفع دعاوى أمام الجهات القضائية للدفاع عن مصالح المستهلك كما يقدم المركز خدمات استشارية ومساندة قانونية للمستهلكين أصحاب القضايا التي تنطبق عليها الشروط. ودعت جمعية حماية المستهلك كبار رجال القانون والتحكيم والخبراء المتخصصين للمشاركة في تأسيس المجلس الاستشاري للمركز والهيئة التحكيمية الدائمة بالمركز، كما تأمل من كافة المتخصصين من المحامين والمستشارين القانونين ورجال القضاء السابقين والمحكمين المعتمدين بمراكز التحكيم المختلفة والخبراء في كافة التخصصات بالتعاون مع الجمعية من خلال المشاركة في أنشطة المركز بقسميه ( التحكيم ، المساندة القضائية ) كما توجه الجمعية الدعوة لكافة المستهلكين أصحاب القضايا المنظورة بالفعل أمام الجهات القضائية لمراجعة قسم المساندة القضائية بالجمعية على الهاتف : 4563666 01 تحويله ( 114) فاكس : 4507677 01 أو على البوابة الإلكترونية للجمعية : www.cpa.org.sa .