انتهاء محادثات أمريكية إيرانية في عُمان وسط تفاؤل حذر    موعد مباراة الأهلي والهلال في نصف نهائي دوري أبطال آسيا    وزير الحرس الوطني يزور «بينالي الفنون الإسلامية 2025»    3 آلاف يلبون نداء امش 30 بأبوعريش    جناح أرض السعودية يشارك في سوق السفر العربي 2025 بدبي    القيادة تهنئ تنزانيا بذكرى يوم الاتحاد    بيان من الشباب بخصوص توثيق تاريخ الكرة السعودية    حين يعجز البصر ولا تعجز البصيرة!    السعودية تعزي إيران في ضحايا انفجار ميناء بمدينة بندر عباس    المملكة ترحب بالإجراءات الإصلاحية التي اتخذتها القيادة الفلسطينية    برعاية أمير المنطقة الشرقية.. انطلاق فعالية "امش 30" لتعزيز نمط الحياة الصحي    محافظ الطوال يدشن فعالية امش30    32 مليون مكالمة ل 911    باكستان تؤكد استعدادها "للدفاع عن سيادتها" بعد تهديدات هندية    أمير منطقة جازان يرعى انطلاق المبادرة الوطنية "أمش 30"    200 ألف مشارك في الموسم الخامس من امش 30    المملكة تفتح أبواب جناحها في معرض أبوظبي الدولي للكتاب 2025    حج 2025: 70 ألف بطاقة نسك توزع يوميا    نيس يعلن إصابة عبدالمنعم في الرباط الصليبي    قوانين الفيزياء حين تنطق بالحكمة    دنيا حظوظ    مكافحة المخدرات معركة وطنية شاملة    التحول الرقمي في القضاء السعودي عدالة تواكب المستقبل    التغريدات لا تسقط الدول.. ولا المساحات تصنع السيادة    250 شتلة تُزين فرع وزارة البيئة في عسير ضمن فعاليات أسبوع البيئة    الصبان رعى الختام .. اليرموك يخطف الأضواء والحريق والهلال في صدارة التايكوندو    الصادرات السعودية غير النفطية تسجّل أداءً تاريخيًا في عام 2024م    المؤسسة الدبلوماسية بالمغرب تمنح مدير عام الإيسيسكو الجائزة الدولية للدبلوماسية الشعبية    "المنافذ الجمركية" تسجل 1314 حالة ضبط خلال أسبوع    بلدية قوز الجعافرة تكرم شباب القرية    جيسوس: الفوز بهدف فقط أفضل من خسارة كانسيلو    ثمار المانجو تعلن موسم العطاء في جازان    ضبط (19328) مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل خلال أسبوع    رؤيتنا تسابق الزمن    أمطار رعدية ورياح نشطة على عدة مناطق في المملكة    آل هيازع: رؤية 2030.. قصة نجاح ملهمة وإنجازات تسابق الزمن    وزير التعليم يرفع التهنئة للقيادة بما تحقق من منجزات تعليمية    أمير عسير يهنئ القيادة بمناسبة صدور التقرير السنوي لرؤية المملكة 2030    وزارة التعليم تستعرض منصاتها في معرض تونس الدولي للكتاب 2025    أبها تتغطى بغطاءها البنفسجي    ريال مدريد ينتقد اختيار الحكم الذي سيدير نهائي كأس إسبانيا    وزير الصحة: تطبيق نموذج الرعاية الصحية الحديث أسهم في رفع متوسط عمر الإنسان في المملكة إلى 78.8 عامًا    للمرة الثالثة على التوالي ..الخليج بطلاً لممتاز كبار اليد    زيلينسكي: أوكرانيا تريد ضمانات أمنية أمريكية كتلك التي تمنحها لإسرائيل    نائب أمير تبوك: رؤية المملكة 2030 حققت قفزات نوعية وإنجازات    ثانوية الأمير عبدالمحسن تحصد جائزة حمدان بن راشد    أمير منطقة جازان يرفع التهنئة للقيادة بما حققته رؤية المملكة من منجزات في الأعوام التسعة الماضية    "عبيّة".. مركبة تحمل المجد والإسعاف في آنٍ واحد    الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف يلتقي مديري عموم الفروع    في الدمام ( حرفتنا حياة ) ضمن مبادرات عام الحرف اليدوية 2025    إمام الحرم النبوي: حفظ الحقوق واجب شرعي والإفلاس الحقيقي هو التعدي على الخلق وظلمهم    إمام المسجد الحرام: الإيمان والعبادة أساسا عمارة الأرض والتقدم الحقيقي للأمم    الشيخ صلاح البدير يؤم المصلين في جامع السلطان محمد تكروفان الأعظم بالمالديف    محافظ صبيا يكرم رئيس مركز قوز الجعافرة بمناسبة انتهاء فترة عمله    رئيس نادي الثقافة والفنون بصبيا يكرّم رئيس بلدية المحافظة لتعاونه المثمر    محافظ صبيا يشيد بجهود رئيس مركز العالية ويكرمه بمناسبة انتهاء فترة عمله    10 شهداء حرقًا ووفاة 40 % من مرضى الكلى.. والأونروا تحذّر.. الاحتلال يتوسع في جرائم إبادة غزة بالنار والمرض والجوع    أكدا على أهمية العمل البرلماني المشترك .. رئيس «الشورى»ونائبه يبحثان تعزيز العلاقات مع قطر وألمانيا    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



جميل..الشريف: مليون ريال يومياً تعويضات لعملاء «التعاونية»
بعد تعاقدها على إصلاح 200 ألف سيارة لدى شركة عبد اللطيف
نشر في الرياض يوم 12 - 06 - 2005

أبلغ هشام محمد الشريف مدير إدارة خدمات تعويضات السيارات، أن حجم خدمات تعويضات عملاء التعاونية للتأمين في حوادث السيارات خلال عام 2005م يصل إلى نحو مليون ريال يومياً. مؤكداً أنه تم دفع تعويضات خلال العام الماضي بقيمة 363 مليون ريال لصالح 80 ألف مطالب من عملاء تأمين السيارات والرخصة.
مشيراً قي الوقت ذاته، إلى أن تأمين السيارات يحتل المرتبة الأولى في محفظة التعاونية للتأمين بحصة قدرها 33 في المائة من إجمالي اشتراكات التأمين عام 2004م والبالغة 1,270 مليون ريال كما يشكل 52في المائة من سوق تأمين السيارات في السعودية وفقاً لأحدث دراسة صدرت عن المعهد المصرفي.
جاء ذلك خلال تعاقد التعاونية للتأمين أمس مع شركة عبداللطيف جميل للبيع بالتجزئة المحدودة لتقديم خدمات الإصلاح لسيارات تويوتا ولكزس المؤمن عليها لدى الشركة والبالغ عددها حوالي 200 ألف سيارة تشكل 22في المائة من إجمالي عدد السيارات المؤمن عليها.
حيث ستقوم شركة عبد اللطيف بتقديم خدمات الإصلاح عن طريق 26 مركزاً وورشة منتشرة في مختلف أنحاء المملكة. وتشمل الخدمات عمليات سحب السيارات المؤمن عليها المصدومة في الحوادث إلى الورش ومراكز الإصلاح التابعة لشركة عبد اللطيف جميل وفحصها وإصلاحها وتوفير قطع الغيار اللازمة لها وذلك في إطار الإجراءات المتفق عليها بين الطرفين.
وقد تعهدت شركة عبد اللطيف جميل بإجراء عمليات الإصلاح بأسعار خاصة لعملاء التعاونية للتأمين مع توفير الضمان الفني بعد عملية الإصلاح لمدة تصل إلى 6 شهر أو لمسافة 15,000 كيلومتر.
وقال هشام الشريف مدير تعويضات السيارات بالتعاونية للتأمين، إن الهدف من التعاقد مع شركة عبد اللطيف جميل هو تقديم خدمة إصلاح جيدة لسيارات العملاء المتضررة في الحوادث مع توفير الضمان الفني اللازم بعد عملية الإصلاح، مشيراً إلى أن شركة عبد اللطيف جميل قد أكدت التزامها بسرعة سحب السيارات المتضررة في الحوادث وفحص الأضرار وتقديم بيان كامل بالأعطال وتقديرات الإصلاح في مدة لا تتجاوز 24 ساعة. وبين الشريف أن وثيقة التأمين الشامل التي تصدرها التعاونية للتأمين تتيح إلى جانب التغطيات الأساسية التي توفرها للعملاء ميزة إصلاح السيارة المؤمن عليها لدى الوكالة، وقد تم التعاقد مع شركة عبد اللطيف جميل للبيع بالتجزئة لتوفير تلك الخدمة والاستفادة من القدرات التي تتميز بها شركة عبد اللطيف جميل حيث تتمتع بسمعة طيبة وتمتلك مراكز إصلاح عالية المهنية، وتحقق الانتشار الجغرافي الذي نحتاجه لخدمة عملائنا في مختلف المدن. من جهته، قال مدير عام أول المنطقة الوسطى لشركة عبد اللطيف جميل للبيع بالتجزئة المهندس غالب سعد يماني: تم التعاقد مع التعاونية للتأمين لما تتمتع به من سمعة طيبة في سوق التأمين السعودي وتقوم بإدارة برامج تأمينات السيارات باحترافية ولديها القدرة الكافية للوفاء بالتزاماتها تجاه عملائها ومقدمي خدمات الإصلاح. وأضاف يماني أن هذه الخطوة تأتي في إطار اهتمام شركة عبد اللطيف جميل للبيع بالتجزئة بتوسيع نشاطها وتقديم خدماتها على نطاق واسع عن طريق التعاقد المباشر مع شركات مثل التعاونية للتأمين.
من ناحية أخرى أكد مدير إدارة مقدمي خدمة إصلاح السيارات بالتعاونية للتأمين سعود المانع أن التعاونية للتأمين قد وضعت عدداً من معايير الجودة التي تضمن إصلاح سيارات العملاء بمستويات تحقق رضا العملاء. وقال المانع إن الشركة طبقت تلك المعايير ضمن سلسلة التعاقدات التي أجرتها مع 87 وكالة وورشة إصلاح منتشرة في مناطق المملكة لتغطية الزيادة في عدد السيارات المؤمن عليها والتي ارتفعت نتيجة زيادة مستوى الوعي التأميني في المملكة على خلفية التطبيق الإلزامي لتأمين الرخصة ومسؤولية المركبات.
وكانت التعاونية للتأمين قد أجرت تعديلات هيكلية لخدمات التعويضات شملت إنشاء إدارتين مستقلتين إحداهما لتعويضات تأمينات السيارات والأخرى لتأمينات غير السيارات. ونفذت الشركة خطة طموحة لإنشاء مراكز متميزة لتعويضات السيارات بدأتها عام 2004م بإنشاء مركز تعويضات السيارات بالرياض. وطبقت الشركة نظاماً معلوماتياً متقدماً لمراجعة التعويضات واكتشاف المطالبات غير المقبولة. كما أظهر استطلاع أجري بواسطة أحد مراكز البحوث المتخصصة، أن نسبة رضا العملاء عن خدمات تعويضات السيارات التي تقدمها الشركة بلغت 91٪.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.