اضطر مواطن إلى استدعاء الدفاع المدني بالاسياح في الثانية صباحا بعد أن تعذر الاتصال بطوارئ شركة غاز القصيم عبر الخط الساخن الذي كان لا يرد وذلك لمراقبة تسرب غاز داخل منزله كان قد أيقضهم من النوم منتصف الليل. ورابطت فرقة من الدفاع المدني لمدة 5 ساعات بعد طلب إخلاء المنزل من الأسرة وإطفاء قواطع الكهرباء والتكييف خصوصا أن المنزل يقع داخل حي يكتظ بالسكان والأسر النائمة، وكان يخشى وصول تسرب الغاز اليهم وقال المواطن محمد القريني ل"الرياض" اضطررت إلى نقل الأسرة إلى بيوت احد الاقارب وقد صدمت بعدم رد طوارئ الشركة الذي كنا نتصل على هواتفهم ومعي الدفاع المدني ولم نتمكن من التواصل معهم الا السادسة والنصف صباحا عند ما ردوا على الدفاع المدني وحضروا عند السابعة تقريبا.