بدأ العمل بمركز الإرشاد الاجتماعي والذي تشرف عليه وزارة الشؤون الاجتماعية، حيث يقوم المركز بتقديم استشارات مجانية عبر الهاتف المجاني، لأي مشكلة قد تعترض الأفراد سواء كانت مشكلة أسرية أو شخصية أو نفسية أو دراسية أو شرعية، وذلك من خلال التواصل مع نخبة من المستشارين والمستشارات في مختلف التخصصات. أعلن ذلك عبدالعزيز بن إبراهيم الهدلق وكيل وزارة الشؤون الاجتماعية المساعد للتنمية الاجتماعية وقال: أن المركز يعمل به نخبة من المستشارين والمستشارات في مختلف التخصصات وأخصائيون وأخصائيات اجتماعيون ونفسيون ويقومون بالرد على المسترشدين والاستماع إلى مشكلاتهم، ومن ثم تحليلها لتقديم أفضل السبل لحلها، مشيراً إلى أن المركز يقدم خدماته مجاناً للمستفيدين من مختلف مناطق المملكة عبر الهاتف المجاني رقم (8001245005).