قال مدير إدارة الدفاع المدني بمحافظة جدة العميد عبدالله جداوي لل"الرياض" إن الأمطار هطلت في تمام الساعة 8.55 دقيقة من صباح اليوم الخميس وعلى الفور تم استدعاء منسوبي الجهات الحكومية بمركز عمليات الطوارئ في إدارة الدفاع المدني بجدة، حيث شملت الأمطار معظم أنحاء المحافظة مشيرا إلى أن مياه الأمطار تدفقت من وادي قوس ووادي مريخ بكمية بلغت نصف متر وتجمعت بالقرب من مجمع أم الخير (جنوب شرق جدة) مما أدى إلى ارتفاع منسوب المياه لديهم، وأضاف جداوي أنه تم استخدام الطائرات العامودية والقوارب المطاطية في إنقاذ المحتجزين حيث عملت الطائرات على إنقاذ 12 شخصا محتجز و200 شخص عبر القوارب المطاطية وما زالت الجهود مستمرة في مساعدة الآخرين، حيث إن غرفة العمليات تعمل على مدار الساعة.