المملكة تختتم أعمال الاجتماع الثالث لوكلاء اللجنة الدولية للشؤون النقدية والمالية    السعودية تتأهل لكأس العالم لكرة القدم تحت 17 عاما للمرة الرابعة في تاريخها    مذكرة تفاهم سعودية إسبانية في كرة القاعدة والكرة الناعمة    نائب أمير المنطقة الشرقية يستقبل رئيس وأعضاء مجلس إدارة جمعية "طويق"    انطلاق أعمال الاجتماع السابع لمجموعة تخطيط وتنفيذ سلامة المطارات (7/ASPIG)    "أمالا" تُثري بينالي الفنون الإسلامية بجلسات حوارية وورش عمل مبتكرة    مجمع إرادة بالرياض: أكثر من 8000 حالة استفادت من خدماتنا خلال شهر رمضان    وزارة الداخلية: غرامة 100 ألف ريال للشركات المتأخرة في الإبلاغ عن تأخر مغادرة الحجاج والمعتمرين    500 مليون ريال الزيادة المتوقعة على إيرادات دله الصحية في العام الأول بعد استكمال الاستحواذ على مستشفيات السلام والأحساء بالمنطقة الشرقية    تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين.. حرم الملك تكرم الفائزات بجائزة الأميرة نورة للتميُّز النسائي في الأربعاء    القمة الثلاثية بين السيسي وماكرون وعاهل الأردن قد تُشكل تحولًا دوليًا تجاه الوضع في غزة    انفراجة لأزمة السودانيين العالقين بمعبر أرقين.. الدعم السريع ينفذ مجزرة تجاه مدنيين في «إيد الحد»    استقبل ونائبه المهنئين بعيد الفطر.. المفتي: حريصون على نشر العلم الشرعي بالأحكام العامة والخاصة    سماحة المفتي العام و"نائبه" يستقبلان المهنئين بعيد الفطر    في ختام الجولة 26 من دوري" روشن".. الشباب يتغلب على الوحدة.. والخليج يعمق جراح الرائد    نونو سانتو وكونتي وتن هاغ أبرز المرشحين لخلافته.. غضب جماهير الهلال يقرب جيسوس من البرازيل    غداً.. جدة تحتضن قرعة بطولة كأس آسيا للسلة    قفزة نوعية لقطاع التجارة..القصبي: نظاما السجل والأسماء التجارية يسهمان في تيسير الأعمال    الزهراني يحتفل بزواج «أسامة»    منسوبو مركز التنمية الاجتماعية في جازان يقيمون حفل معايدة بمناسبة عيد الفطر    زياد البسام يحتفي بلقاء العيد    العثور على تائهين في صحراء حلبان    المرور: الحجز والتنفيذ بعد انتهاء مهلة التخفيض    «المنافذ الجمركية» تسجل 1071 حالة ضبط    طريق عفيف - ضرية.. الخطر قادم    بهدف تزويد رؤساء ومديري إدارات تقنية المعلومات بالخبرات.. أكاديمية طويق تطلق برنامج «قادة تقنيات المستقبل»    4.88 % عائد إصدار "صح" لشهر أبريل    ليالي في محبة خالد الفيصل.. معرض يجسد سيرة قائد وشاعر وإداري مبدع    حفل معايدة لأهالي «القرص» بأملج    المثالية بين الوهم والواقع.. عندما يكون العدل أولى من التسامح    العلاقة بين وسائل التواصل والتربية السليمة    صدح بالآذان 40 عاماً .. الموت يغيب المؤذن محمد سراج ليلة العيد    تأخر إجراء جراحة يفقد بريطانية ساقها    واشنطن.. الانقلاب على العولمة الأميركية    مساعد رقمي للعمل في المصانع    منصة TikTok فرعية للفنانين    هل يقرأ الذكاء الاصطناعي رسائل WhatsApp    الوجه المظلم لتغطية YouTube انخفاض المستخدمين والمبيعات في صناعة الألعاب    أطفال الحارة الشعبية حكايا وأناشيد    القصّة أثر تثقف 1000 طفل    من اختطف الهلال؟!    "البصيلي": يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    الجيل يقترب من دور «يلو»    "أخضر السيدات" للشابات يتعادل وديّاً مع البحرين    ساعة على الهاتف تزيد من الأرق    دور غير متوقع للخلايا الميتة    أطعمة للحفاظ على صحة المفاصل    اليمن: مقتل وإصابة ستة أشخاص في قصف أميركي    أمير حائل: المرحلة المقبلة تتطلب تحقيق التحول المؤسسي والخدمي    نائب أمير الشرقية تلقى تهاني منتسبي الإمارة    إيران: عُمان وسيط المحادثات مع الولايات المتحدة    «أبوظبي» يطلق مؤشراً لقياس «قوّة ارتباط المجتمع باللغة العربية»    أميركا تلغي تأشيرات مواطني جنوب السودان    حصاد العمر المثمر كتب المصحف بخط يده    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بمناسبة عيد الفطر    رجال الأمن.. شكراً لكم من القلب    مطلقات مكة الأكثر طلبا لنفقة الاستقطاع الشهري    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شركة الاتصالات السعودية وأوراكل العالمية توقعان اتفاقية تعاون تقني مشترك
نشر في الرياض يوم 28 - 12 - 2010

أبرمت شركة الاتصالات السعودية وثيقة تعاون مشترك مع شركة أوراكل العالمية أطلق عليها الدعم الفني المتقدم "Advanced Customer Services. حيث وقعها عن الشركة نائب الرئيس لتقنية المعلومات م. عمر النعماني، وعن أوراكل نائب الرئيس للشرق الأوسط وأفريقيا لشركة أوراكل م. عبدالرحمن الذهيبان، وتتضمن الاتفاقية نقل خبرات شركة أوراكل وتوطينها في شركة الاتصالات السعودية، ونقل المعرفة والتدريب على رأس العمل، وترسيخ أسس تقديم الدعم الفني لجميع منتجات شركة أوراكل التي منها على سبيل المثال أنظمة العناية بالعملاء، والأنظمة المالية والإدارية، وأنظمة شؤون الموظفين، وأنظمة التجارة الالكترونية وغيرها من منتجات الشركة، كما تتضمن الاتفاقية تبادل الخبرات في مجال معالجة وإصلاح الأعطال في قواعد البيانات والأنظمة في حال وجودها.
وتشمل الاتفاقية أيضا تقديم الحلول والخبرات لتلبية أهداف فريدة ومتقدمة في تكنولوجيا المعلومات، وضمان وجود علاقة مميزة مع شركة أوراكل العالمية، وستؤمن اتفاقية خدمات الدعم الفني المتقدم لشركة الاتصالات السعودية حلولا تصب في مصلحة الاحتياجات الخاصة لشركة الاتصالات السعودية، بالإضافة للحلول الاستباقية لكافة تطبيقات وتقنيات أوراكل من قواعد بيانات، وأنظمة وتطبيقات وسيطة.
كما ستؤمن هذه الخدمات اتخاذ إجراءات وقائية واستباقية لدعم الأنظمة القائمة لضمان استقرار الأنظمة والتطبيقات، وخدمات مساعدة تركز أساسا على صيانة وتشغيل وإدارة جميع الأنظمة وقواعد البيانات، بالإضافة إلى مراقبة وإدارة تشغيل الأنظمة المهمة والحرجة وتحديد احتياجاته، إلى جانب عمل تقييم وتحليل وقائي واستباقي لاحتياجات النظام الأساسية للمساعدة في الترقيات للإصدارات المستجدة.
يشار أن الاتفاقية الموقعة بين الشركتين ستصب في خدمة جميع عملاء ومنسوبي الاتصالات السعودية في طريقة التعامل مع منتجات الشركة الرائدة "أوراكل" والتي تحرص الاتصالات السعودية على اقتنائها والاستفادة من كل ما هو جديد لخدمة جميع العملاء بفئاتهم المختلفة، مما ينعكس إيجاباً على الخدمات المقدمة لعملاء الشركة.
تجدر الإشارة إلى أن شركة الاتصالات السعودية تعتبر في صدارة الشركات الموقعة على اتفاقية بهذا الحجم على مستوى المنطقة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.