حظيت خدمة (موجود الهاتف) التي تقدمها الاتصالات السعودية بإقبال كبير من العملاء ونجحت في تحقيق رغباتهم في الاطلاع على جميع مكالماتهم الهاتفية المفقودة لتميزها بإشعار العميل بالمكالمات الواردة إلى هاتف منزله في حالة عدم الرد أو انشغال الخط من خلال رسالة قصيرة (SMS) تصل إلى جواله. وأوضحت الاتصالات السعودية أهمية خدمة (موجود الهاتف) التي تجعل عملاء الهاتف على اطلاع دائم بجميع المكالمات الواردة إليهم حيث يتم إشعارهم فوراً برسالة قصيرة تتضمن رقم المتصل واسمه ووقت الاتصال مع إمكانية استقبال هذه الرسالة على جوال واحد أو جوالين، بالإضافة إلى تأسيس الشركة هذه الخدمة للعملاء مجاناً وباشتراك شهري رمزي هو مبلغ 5 ريالات فقط وتقديم طريقة سهلة تمكن العملاء من التعرف على كيفية التحويل لخدمة (موجود الهاتف) من خلال إرسال رسالة نصية بالرقم 2204 من جوال العميل إلى 907. ويمكن لجميع العملاء الاشتراك في خدمة (موجود الهاتف) من خلال إرسال رسالة قصيرة بالرقم 2200 إلى 907، أو الاتصال على مركز العناية بخدمة العملاء (907)، أو عبر البوابة الالكترونية لشركة الاتصالات السعودية (خدماتي) www.stc.com.sa، أو زيارة أقرب مكتب لخدمات العملاء المنتشرة بالمملكة.
