وجه مدير الشؤون الصحية بمنطقة المدينةالمنورة الدكتور خالد ياسين بمتابعة تفعيل برنامج علاقات المرضى بكل مستشفى بالإضافة إلى تحديد أوقات لمقابلة الجمهور . وتضمن بيان المديرية تحديد مواعيد المقابلات على النحو التالي : مكتب المدير العام من الساعة 9- 10 صباحا والمساعدين ومدراء الإدارات بالمديرية تبدأ من الساعة 9- 11 صباحاً أما مدراء المستشفيات فتكون من الساعة 9 صباحاً وحتى نهاية الدوام . وأكد ياسين أن تفعيل البرنامج جاء تماشيا مع توجيهات وزير الصحة الدكتور عبدالله الربيعة بهدف تطوير الخدمات الصحية في المنطقة ، وكسب رضا المراجع والمستفيد .