الصين تخفض الرسوم الجمركية على الإيثان والمعادن المعاد تدويرها    انخفاض سعر صرف الروبل أمام الدولار واليورو    المكسيك.. 8 قتلى و27 جريحاً إثر تصادم حافلة وشاحنة    بعد وصوله لأقرب نقطة للشمس.. ماذا حدث للمسبار «باركر» ؟    الفرصة مهيأة لهطول الأمطار على معظم مناطق المملكة    أدبي جازان يشارك بمعرض للتصوير والكتب على الشارع الثقافي    دبي.. تفكيك شبكة دولية خططت ل«غسل» 641 مليون درهم !    «الجوير».. موهبة الأخضر تهدد «جلال»    ابتسامة ووعيد «يطل».. من يفرح الليلة    رينارد وكاساس.. من يسعد كل الناس    الأردن تدين حرق قوات الاحتلال الإسرائيلي مستشفى كمال عدوان    رئيس الشورى اليمني: نثمن الدعم السعودي المستمر لليمن    مكي آل سالم يشعل ليل مكة بأمسية أدبية استثنائية    جازان تتوج بطلات المملكة في اختراق الضاحية ضمن فعاليات الشتاء    الرويلي يرأس اجتماع اللجنة العسكرية السعودية التركية المشتركة    مدرب ليفربول لا يهتم بالتوقعات العالية لفريقه في الدوري الإنجليزي    رئيس هيئة الأركان العامة يلتقي وزير دفاع تركيا    رينارد: مباراة العراق حاسمة ومهمة للتقدم في البطولة    لخدمة أكثر من (28) مليون هوية رقمية.. منصة «أبشر» حلول رقمية تسابق الزمن    السعودية تقدم دعمًا اقتصاديًا جديدًا بقيمة 500 مليون دولار للجمهورية اليمنية    "جلوب سوكر" .. رونالدو يحصد جائزة "الهداف التاريخي"    البيت الأبيض: المؤشرات تؤكد أن الطائرة الأذربيجانية سقطت بصاروخ روسي    مدرب قطر يفسر توديع كأس الخليج    القبض على أطراف مشاجرة جماعية في تبوك    «سلمان للإغاثة» يوزع 526 حقيبة إيوائية في أفغانستان    ضبط 3 مواطنين في نجران لترويجهم (53) كجم "حشيش"    وزير «الشؤون الإسلامية»: المملكة تواصل نشر قيم الإسلام السمحة    خطيب الحرم: التعصب مرض كريه يزدري المخالف    مآل قيمة معارف الإخباريين والقُصّاص    الصندوق السعودي للتنمية يموّل مستشفى الملك سلمان التخصصي في زامبيا    مهرجان الرياض للمسرح يبدع ويختتم دورته الثانية ويعلن أسماء الفائزين    99.77 % مستوى الثقة في الخدمات الأمنية بوزارة الداخلية    إحالة 5 ممارسين صحيين إلى الجهات المختصة    عبقرية النص.. «المولد» أنموذجاً    مطاعن جدع يقرأ صورة البدر الشعرية بأحدث الألوان    اجتثاث الفساد بسيف «النزاهة»    أميّة الذكاء الاصطناعي.. تحدٍّ صامت يهدد مجتمعاتنا    نائب أمير مكة يفتتح ملتقى مآثر الشيخ بن حميد    «كليتك».. كيف تحميها؟    3 أطعمة تسبب التسمم عند حفظها في الثلاجة    فِي مَعْنى السُّؤَالِ    ليندا الفيصل.. إبداع فني متعدد المجالات    المقابر الجماعية في سورية.. قصة فصولها مستمرة!    دراسة تتوصل إلى سبب المشي أثناء النوم    ثروة حيوانية    تحذير من أدوية إنقاص الوزن    رفاهية الاختيار    حرس الحدود بجازان يدشن حملة ومعرض السلامة البحرية    ضرورة إصدار تصاريح لوسيطات الزواج    5 مشاريع مياه تدخل حيز التشغيل لخدمة صبيا و44 قرية تابعة لها    اختتام دورات جمعية الإعاقة السمعية في جازان لهذا العام بالمكياج    وزير الدفاع وقائد الجيش اللبناني يستعرضان «الثنائية» في المجال العسكري    وزير الخارجية يصل الكويت للمشاركة في الاجتماع الاستثنائي ال (46) للمجلس الوزاري لمجلس التعاون    بلادنا تودع ابنها البار الشيخ عبدالله العلي النعيم    حلاوةُ ولاةِ الأمر    46.5% نموا بصادرات المعادن السعودية    منتجع شرعان.. أيقونة سياحية في قلب العلا تحت إشراف ولي العهد    نائب أمير منطقة مكة يطلع على الأعمال والمشاريع التطويرية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الضمان الصحي التعاوني يدشن مركز الاتصال
سليمان الزعير نشر في الرياض يوم 08 - 03 - 2009

أطلق مجلس الضمان الصحي التعاوني باقة خدمية رقابية وارشادية تهدف إلى تقديم المساعدة اللازمة لجميع المستفيدين من نظام الضمان الصحي التعاوني ومتابعة شكاواهم وتوجيههم وارشادهم بما يخدم الصالح العام ضمن إطار الجهود الحثيثة لمجلس الضمان للقيام بمسؤولياته المناطة به حيال دراسة الشكاوى التي تنشأ بين أطراف العلاقة التأمينية والتعامل معها وحل الخلافات الخاصة بتسوية مبالغ المطالبات وحماية مصالح المستفيدين .
وأوضح الدكتور عبدالله بن ابراهيم الشريف أمين عام مجلس الضمان الصحي أن المجلس دشن مركز الإتصال الموحد رقم 920001177 باللغتين العربية والإنجليزية والتي تقدم للمتصل معلومات عن نظام التأمين الصحي ولوائحه واسماء الشركات المؤهلة إضافة إلى اسماء مقدمي الخدمة الصحية المعتمدين والرد على استفسارات المتصلين وتساؤلاتهم وتسجيل واستلام الشكاوى والاقتراحات ومعلومات عن الربط الالكتروني حيث يتم توجيه المتصلين بالمختصين بمجلس الضمان الصحي التعاوني لتقديم الخدمة المطلوبة على المستوى المأمول منوها بأن المجلس يقوم بالتحقق من الشكاوي الواردة ضد بعض شركات التأمين ومقدمي الخدمة من المستشفيات والمراكز الصحية حيث يتم التعامل مع معها وفق الأنظمة واللوائح الرسمية والتي يتم النظر فيها من قبل جهة الاختصاص. واشار الشريف أن مركز الاتصال الموحد يعمل يوميا لمدة 14 ساعة من 8 صباحا وحتى الساعة 9 مساء موضحا بأنه يتميز ببنائه على احدث المعايير التقنية من حيث سرعة الرد وتقنيات الاتصال المباشر - البريد الالكتروني وقريباً SMS وأن القائمين على الرد على خدمة الإتصالات من الكفاءات المدربة و ذوي خبرة ويمتلكون مهارة في التخاطب والتواصل مع الآخرين.
وأكد الشريف مواصلة مجلس الضمان الصحي خطواته الرامية إلى تقديم خدمة مميزة وايجاد برامج فعالة من خلال استثمار التقنيات الحديثة ما يسهم في نمو وازدهار قطاع التأمين الصحي التعاوني مهيباً بجميع المتعاملين بنظام التأمين الصحي التعاوني الاستفادة من خدمات المجلس من خلال مركز الإتصال الموحد والموقع الإلكتروني www.cchi.gov.sa ومنوها الى ان المجلس يدرس جدوى وفائدة استخدام رسائل الجوال sms لإقرارها في المستقبل القريب.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.