أمطار رعدية ورياح نشطة على عدة مناطق في المملكة    محافظ هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية يرفع التهنئة للقيادة    "الرياض" ضيف شرف معرض بوينس آيرس الدولي للكتاب    وزير التعليم يرفع التهنئة للقيادة بما تحقق من منجزات تعليمية    وزارة التعليم تستعرض منصاتها في معرض تونس الدولي للكتاب 2025    بيان مشترك لوزير المالية ومدير عام صندوق النقد الدولي ورئيس مجموعة البنك الدولي بشأن سوريا    أبها تتغطى بغطاءها البنفسجي    وزير الصحة: تطبيق نموذج الرعاية الصحية الحديث أسهم في رفع متوسط عمر الإنسان في المملكة إلى 78.8 عامًا    تركي بن محمد بن فهد يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة ما تحقق من إنجازات في مسيرة رؤية المملكة 2030 بعامها التاسع    ريال مدريد ينتقد اختيار الحكم الذي سيدير نهائي كأس إسبانيا    مواقع أجنبية: الهلال يبعث برسالة تهديد لرونالدو    بيراميدز يحقق ما عجز عنه الأهلي    زيلينسكي: أوكرانيا تريد ضمانات أمنية أمريكية كتلك التي تمنحها لإسرائيل    وزير "البيئة" يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة صدور التقرير السنوي لرؤية المملكة وما تضمنه من إنجازات    مجلس الأعمال السعودي - الأمريكي يستضيف فعالية تواصل استثمارية رفيعة المستوى    للمرة الثالثة على التوالي ..الخليج بطلاً لممتاز كبار اليد    الرئيس التونسي يزور جناح جامعة نايف بمعرض تونس للكتاب ويشيد بجهودها في تعزيز الأمن العربي    «أماني» تحصد الدكتوراه برسالة متميزة    القبض على باكستانيين في المنطقة الشرقية لترويجهما «الشبو»    محمد العرفج يُفجع بوفاة والدته    الاتحاد السعودي للطيران الشراعي يُقيم معسكرًا لفئة النخبة    نائب أمير تبوك: رؤية المملكة 2030 حققت قفزات نوعية وإنجازات    أمير منطقة جازان يرفع التهنئة للقيادة بما حققته رؤية المملكة من منجزات في الأعوام التسعة الماضية    عام 2024 يُسرع خُطى الرؤية السعودية ويسجّل إنجازات استثنائية    بلدية محافظة ضرية تطرح 8 فرص استثمارية    موعد مباراة الهلال في نصف نهائي دوري أبطال آسيا للنخبة    ثانوية الأمير عبدالمحسن تحصد جائزة حمدان بن راشد    قطاع بارق الصحي يُنفّذ مبادرة "صحة الفم والأسنان"    مستشفى خميس مشيط للولادة والأطفال يُقيم فعالية "متلازمة داون"    مستشفى أحد رفيدة يُنفّذ "اليوم العالمي للتوحد"    "عبيّة".. مركبة تحمل المجد والإسعاف في آنٍ واحد    مدرب الأهلي: جماهيرنا سندنا لتخطي بوريرام التايلندي    الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف يلتقي مديري عموم الفروع    غدًا.. انطلاق أكبر فعالية مشي في المملكة «امش 30»    في الدمام ( حرفتنا حياة ) ضمن مبادرات عام الحرف اليدوية 2025    "حديث المكتبة" يستضيف مصطفى الفقي في أمسية فكرية عن مكتبة الإسكندرية    إمام المسجد الحرام: الإيمان والعبادة أساسا عمارة الأرض والتقدم الحقيقي للأمم    إمام الحرم النبوي: حفظ الحقوق واجب شرعي والإفلاس الحقيقي هو التعدي على الخلق وظلمهم    تنفيذ ورشة عمل لاستعراض الخطط التنفيذية للإدارات في جازان    هيئة تطوير وتعمير المناطق الجبلية بجازان تستعرض مشروع زراعة أشجار الصندل في "أسبوع البيئة 2025"    بيولي: هدفنا الآسيوية وجاهزون ليوكوهاما    مبادرة لرعاية المواهب السعودية في قطاع الجمال    الشيخ صلاح البدير يؤم المصلين في جامع السلطان محمد تكروفان الأعظم بالمالديف    مخاطر في الذكاء الاصطناعي    تقلص الجليد القطبي    خشونة الورك: الأسباب.. التشخيص.. العلاج.. الوقاية    اللواء الودعاني يدشّن مشاريع تطويرية لتعزيز قدرات حرس الحدود    رئيس نادي الثقافة والفنون بصبيا يكرّم رئيس بلدية المحافظة لتعاونه المثمر    محافظ صبيا يشيد بجهود رئيس مركز العالية ويكرمه بمناسبة انتهاء فترة عمله    محافظ صبيا يكرم رئيس مركز قوز الجعافرة بمناسبة انتهاء فترة عمله    بلدية صبيا تدعو للمشاركة في مسيرة المشي ضمن مبادرة #امش_30    ذكاء اصطناعي للكشف عن حسابات الأطفال في Instagram    بناءً على توجيهات ولي العهد..دعم توسعات جامعة الفيصل المستقبلية لتكون ضمن المشاريع الوطنية في الرياض    أكدا على أهمية العمل البرلماني المشترك .. رئيس «الشورى»ونائبه يبحثان تعزيز العلاقات مع قطر وألمانيا    لبنان.. الانتخابات البلدية في الجنوب والنبطية 24 مايو    ملك الأردن يصل جدة    10 شهداء حرقًا ووفاة 40 % من مرضى الكلى.. والأونروا تحذّر.. الاحتلال يتوسع في جرائم إبادة غزة بالنار والمرض والجوع        







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



أربعة من كل خمسة متسوقين سعوديين يحافظون على مستويات إنفاقهم إلكترونياً
نشر في الرياض يوم 24 - 04 - 2023

يشهد الاقتصاد الرقمي في المملكة العربية السعودية توسعاً غير مسبوق، ولعلّ أكثر المجالات التي يشملها هذا التوسع هو التجارة الإلكترونية لاتي لا تنفكّ تستمر في النمو. وتشير بيانات أحدث تقارير Checkout.com، إلى أن غالبية المستهلكين في المملكة (91٪) يتسوقون الآن عبر الإنترنت، إلى ذلك يشير التقرير إلى أن أربعة من كل خمسة متسوقين سعوديين (78٪) سيحافظون على مستويات إنفاقهم عبر التجارة الإلكترونية أو سيزيدونها خلال هذا العام.
ومما لا شكّ فيه هو أن اتجاهات الشراء هذه تتجلى وتصبح أكثر وضوحاً خلال شهر رمضان المبارك، وهو الوقت الذي عادةً ما تشهد التجارة في المملكة فيه ارتفاعاً في معدلات الإنفاق الاستهلاكي عبر غالبية فئات البيع بالتجزئة.
ووفقاً لريمو جيوفاني أبونداندولو، المدير العام لشركة Checkout.com لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، فأن هذه التحولات في سلوك المستهلكين تفتح فرصاً كبيرة للتجار، إلا أنها ترفع أيضاً من مستويات توقعات المستهلكين الذين لا يترددون في التوجه إلى تاجر جديد، إذا ما لم ينجح تاجرهم بتلبية توقعاتهم. ولذلك لا بد أن يكون لكافة الشركات، بغضّ النظر عن نشاطها، وجود رقمي وأن تعمل على تحسينه باستمرار، بما في ذلك جانب المدفوعات. واستناداً إلى مناقشات معمقة مع كبار تجار التجزئة، تمكّنا من تحديد ثلاث نصائح رئيسة يمكن للتجار الاستفادة منها لإطلاق فرص جديدة للنمو في المملكة ودول مجلس التعاون الخليجي والمنطقة ككلّ.
وأضاف، لم يعد النقد نموذجاً مفضلاً، فلا يحتاج المستهلكون اليوم إلى الكثير من الإقناع للتحول إلى المدفوعات الرقمية. وقد وجدنا أن 70 ٪ من المستهلكين في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا يرون في طرق الدفع الرقمية خيارهم المفضل، وهو ارتفاعٍ من 40 ٪ في عام 2020. ويتجلى هذا الأمر بشكل أوضح لدى الفئة العمرية من 25 إلى 45 عاماً، والتي تمثل الجزء الأكبر من القوة الشرائية الإقليمية. وعليه، أصبحت المحافظ الرقمية وتطبيقات التكنولوجيا المالية خيارات أساسية بالنسبة للمستهلكين المتمرسين في مجال التطبيقات الرقمية. ويقول نحو ثلث الأفراد ممن تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عاماً في المملكة، أن المحافظ الرقمية مثلApple Pay وSTC Pay هي طريقة الدفع الرئيسة بالنسبة لهم. إن زيادة ثقة المستهلكين في جميع أنحاء المنطقة بالمدفوعات الرقمية، واستمرار انتشار المحافظ الرقمية كطرق دفع مفضلة، يفرض على التجار الاستثمار لتعزيز قدرات محافظهم الرقمية لمواكبة هذا الطلب المتزايد.
اشتر الآن وادفع لاحقاً
ويشهد خيار "اشتر الآن، وادفع لاحقاً" نمواً لافتاً وكبيراً في المملكة، حيث استخدم نصف المستهلكين هذا الخيار في عام 2022. بشكل عام، وتفضل الفئة العمرية الأصغر هذا الخيار، إلا أنه يوفر أيضاً فرصة اقتراض متوافقة إقليمياً وبدون فوائد للراغبين بالشراء من خلال منصات التجارة الإلكترونية. وقد أصبح خيار الدفع هذا في عام 2023 عاملاً أساسياً للشركات لزيادة حجم مبيعاتها وحجم سوقها.
علاوة على ذلك، فإن الحصة السوقية لخيار "اشتر الآن، وادفع لاحقاً" في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تنمو بمعدل سنوي يبلغ نحو 33 ٪، وقد يصل حجمه إلى 89 مليار دولار بحلول عام 2030، الأمر الذي يمثل فرصة هائلة للتجار في هذه المنطقة. وعلى الرغم من القفزات الهائلة في مستويات تبني هذا الخيار، إلا أن ثلث التجار فقط (36 ٪) يقدمونه حالياً، مما يعني أن نحو ثلثي الشركات العاملة في مجال التجارة الإلكترونية لا تستفيد حتى الآن من هذه الفرصة.
كما أن المعاملات العابرة للحدود في توسع مستمر، مما يوفر الفرصة ويفرض المنافسة: تعد التجارة الإلكترونية بوابة نحو الأسواق العالمية. وتُظهر البيانات أن عمليات الشراء العابرة للحدود تستحوذ على معدلات كبيرة من عمليات التسوّق الإلكتروني في المنطقة، حيث تسوّق نحو 85 ٪ من المستهلكين في المنطقة عبر الإنترنت من علامات تجارية وتجار تجزئة خارج بلدانهم الأصلية في العام الماضي. كما يعتبر ثلث المتسوقين أن التسوق عبر الحدود هو السبب الأول الذي يدفعهم للتسوق عبر الإنترنت. ويمثل هذا الأمر فرصة رائعة لكل من التجار العالميين والإقليميين لتوسيع حضورهم في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وتُشير البيانات إلى أن 4 من أصل 5 تجار أوروبيين سيباشرون بالبيع في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا هذا العام.
إلا أن التجارة عبر الحدود أمر لا يخلو من التحديات، إذ توجد فروق محلية دقيقة لا بد للبائعين عبر الحدود الالتزام بها. ويجب على التجار الدوليين الحصول على الدعم والتوجيه المحلي الذي يلبي احتياجات الأسواق التي يستهدفونها. وغالباً ما يكون المنطلق الأهم هو تزويد قاعدة العملاء المستهدفة بطرق دفع سلسة. فعلى سبيل المثال، تعد منصات الدفع المحلية الخاصة بكل بلد سمة مميزة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وتُظهر أحدث البيانات أن هناك أكثر من 30 مليون بطاقة "مدى"، وهي شبكة بطاقات محلية في المملكة العربية السعودية، قيد التداول حالياً، كما أن حجم المعاملات باستخدام بطاقات مدى هذه يزداد بنسبة تزيد على 300 ٪ على أساس سنوي. ومن الضروري أن يقدم التجار العالميون هذه الأنواع من البطاقات المحلية كخيار دفع عند قيامهم بأعمال تجارية في المنطقة. وإذا لم يتم الالتزام باحتياجات المستهلك، فقد تخسر الشركات هؤلاء العملاء المحتملين.
ولا بد من الإشارة إلى أن التجار في المملكة العربية السعودية سيستفيدون من وجود شركاء دفع موثوقين يساعدونهم في التعامل مع هذه الاتجاهات المتنامية ويمكن للشركات أن تزدهر في اقتصاد رقمي متزايد، من خلال تنشيط المزيد من منصات الدفع الرقمية، وبناء قدرات مثل خيار "اشتر الآن وادفع لاحقاً"، وصياغة استراتيجيات نمو عبر الحدود.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.