تبذل الإدارة العامة النسائية في وكالة المسجد النبوي جهودا متواصلة، وتعد برامج متكاملة وخططا تنظيمية مدروسة وتقيم دورات تدريبية متعددة لتطوير أداء الموظفات الرسميات وتأهيل المتقدمات للعمل في المواسم. وتهدف البرامج والدورات على كيفية التعامل مع الزائرات وإدارة الحشود وشرح الأنظمة والتعليمات. وتم في موسم هذا الحج تجنيد ما يقارب من (1000) مراقبة ومرشدة ومترجمة للمحافظة على النواحي التنظيمية والأمنية، وتوعية الزائرات منهن (442) موظفة رسمية ومتعاقدة و(538) موسمية. وأشارت مديرة الإدارة سارة الحيسوني إلى أنه جرى التنسيق مع الجهات ذات العلاقة في الأعمال التطوعية وتم عقد الاجتماعات لتحديد الضوابط والشروط والاحتياجات وآلية العمل، تشرف على ذلك الإدارة العامة النسائية، كما وتتابع جودة الخدمات المقدمة للزائرات في الأقسام النسائية والعمل على تقويمها بما يحقق تطلعات ولاة الأمر -حفظهم الله-. Your browser does not support the video tag.