أعلنت سامسونج للإلكترونيات المحدودة عن البدء ببرنامج استبدال Samsung Galaxy Note 7 في المملكة، حيث يمكن للعملاء البدء بتبديل أجهزتهم الحالية بأجهزة Samsung Galaxy Note 7جديدة كلياً. ويأتي الإعلان عن البدء ببرنامج استبدالSamsung Galaxy Note 7 بعد قرار شركة سامسونج يوم الثاني من سبتمبر 2016 بالإيقاف الفوري لمبيعات وشحن Samsung Galaxy Note 7، بعد أن كشف تحقيق شمولي عن وجود مشكلة متعلقة بخلية في البطارية. ومنذ تنفيذ هذا التحقيق، عملت سامسونج بجد لضمان أعلى معايير الجودة في عمليات التصنيع. وبعد إجراء فحوصات معمّقة، غدت سامسونج على ثقة تامة بأن مشكلة البطارية حُلّت بالكامل في أجهزة Samsung Galaxy Note 7 البديلة التي ستتوفر للعملاء في المملكة ابتداءً من اليوم. وعلى الرغم من وجود عدد محدود فقط من الحوادث المسجّلة عالميًا (وبدون أي حالات مسجلة في المملكة)، تضع شركة سامسونج سلامة عملائها على رأس أولوياتها القصوى. وبالإضافة إلى انطلاق برنامج استبدال Samsung Galaxy Note 7 اليوم، ستقدم سامسونج أيضاً إجراءات إضافية مصممة لحماية العملاء وتأمين سلامتهم، وتشجع عملاء Samsung Galaxy Note 7 على استبدال أجهزتهم الحالية في أسرع وقت ممكن. ويمكن الآن للعملاء الذين يستبدلون أجهزتهم الحالية بأجهزة Samsung Galaxy Note 7 الجديدة أن يكونوا على ثقة تامة بأن أجهزتهم البديلة غير متأثرة بمشكلة خلية البطارية، بفضل تحديث لأيقونة البطارية على واجهة المستخدم الجديدة. فأي جهاز Samsung Galaxy Note 7 تظهر عليه أيقونة البطارية 'الخضراء‘ على شريط تنبيهات الجهاز أو على شاشة الاستعداد Always On Display أو عند الضغط على زر التشغيل لأكثر من ثانيتين هو جهاز قابل للشحن بطريقة آمنة. وسيتم إطلاق تحديث واجهة المستخدم هذه ابتداءً من هذا الأسبوع، مع وجود اختلافات في التوقيت المحدد، بحسب الأسواق المحلية.
