أوضح بيان صادر من وحدة أعمال مدينة الرياض بشركة المياه الوطنية بأن الصهريج المتداول في مقطع الفيديو بوسائل التواصل الاجتماعي وثقه مواطن لسائق وهو يقوم بصب مواد تنظيف في المياه داخل الصهريج، مبينة أن الصهريج يتبع لأحد المؤسسات التجارية ولا يتبع لأي من مقاوليها. وقال المهندس عبدالله الشايع مدير وحدة أعمال الرياض بشركة المياه الوطنية بأنه تم إيقاف سائق الصهريج المخالف واتخذت الشركة في حقه الإجراءات المتبعة في مثل هذه الحالات. وحث الشايع العملاء الكرام بسرعة الإبلاغ عن تجاوزات سائقي صهاريج المياه عبر قنواتها الرسمية للشركة مؤكدا حرص والتزام شركة المياه الوطنية بتطبيق أعلى معايير واشتراطات الجودة على صهاريج المياه التابعة لمقاوليها ومطابقتها للمواصفات والمقاييس المحلية والعالمية.