أصبح الخط الصحي الساخن الذي أطلقته وزارة الصحة السعودية هذا العام كخدمة توعوية جديدة يلقى شعبية في أوساط الحجاج حيث صار يتلقى مزيداً من الاتصالات من المستفسرين عن مخاوفهم ومشاكلهم الصحية والطبية أثناء أدائهم فريضة الحج. ويتضمن هذا الخط الساخن رقمين هما «025272152» و«025510094» يعمل على مدار الساعة طوال أيام الحج حيث يتناوب على العمل عليه عدة أطباء على مدار الأربع وعشرين ساعة. وفي تصريح ل «الشرق الأوسط» قال الدكتور خالد بن محمد المرغلاني المتحدث الرسمي لوزارة الصحة ورئيس اللجنة الإعلامية لحج هذا العام 1425ه ان هذه الخدمة تجسد حرص الوزارة على تقديم كل جديد واستثمار وسائل الاتصال الحديثة لتوعية الحجاج وتوجيههم وتثقيفهم. وذكر بأن هذه الخدمة تتناسب مع ظروف الحج التي تتسم بالازدحام الشديد وصعوبة التنقل بين مكان وآخر في المشاعر المقدسة. وأوضح بأن هذا الخط الصحي الساخن سيمكن أي حاج يعاني فيه من مشكلة صحية ويحتاج لمشورة عاجلة عبر الهاتف من الاتصال بطبيب في أي وقت لتلقي التوجيه المناسب سواء من خلال تعليمات محددة أو الارشاد للتوجه إلى أقرب مرفق صحي للمتصل في مختلف أنحاء المشاعر المقدسة، أو حتى الوصول إليه عند الضرورة عبر خدمات الطب الميداني التي توفرها الوزارة في الحالات الطارئة.