قامت الخطوط السعودية بتدعيم مكتبها للجمعيات في حي الورود شمال الرياض بالعديد من الموظفين وذلك لمواجهة الأعداد الكبيرة المتوقعة للسفر لأداء العمرة خلال الأيام الأخيرة من رمضان وقال الأستاذ عبدالرحمن بن حمد الفهد كبير مديري مكاتب المبيعات بالرياض، إننا قد ألغينا جميع الإجازات بناء على متابعة الأستاذ عبدالله بن حمود العذل نائب مساعد مدير عام الخطوط السعودية بالقطاع الأوسط الذي وجّه بتكثيف أعداد الموظفين وزيادتهم إذا استدعت الحاجة ويقوم الأستاذ العذل بمباشرة العمل على رأس فريق لتسهيل سفر الجميع دون تعقيدات، كما أنه وضمن خطط الخطوط السعودية للتسهيل على الركاب فقد قامت بتدشين مواقع في المكاتب لمكائن يقوم من خلالها المسافر بإصدار بطاقات صعود الطائرة ذاتياً من خلال تلك المكائن، كما أنه يمكن للمسافر ومن خلال موقع الخطوط السعودية على الإنترنت الحجز واستلام التذكرة من المطار، ويعمل المكتب على فترتين صباحية ومسائية، كما أضاف الفهد أن هناك صيانة وقائية تتم كل فترة من الزمن على أجهزة الحاسب الآلي الخاصة بإصدار بطاقات الصعود، وسيعمل المكتب أثناء إجازة عيد الفطر المبارك على فترتين، كما قلت سابقاً من أجل التسهيل على المسافر وخدمته دون تعب. كما أن الموظفين المختصين ببطاقة فرسان يكثفون عملهم لإنجاز وتحقيق رغبات حاملي البطاقة والتسهيل عليهم ويجري حالياً الإعداد لتركيب مكائن في عدد من المواقع بهدف شراء التذكرة الخاصة بالسفر دون القيام بمراجعة الموظف المختص، وقدم الفهد شكره للأستاذ عبدالله بن حمود العذل على دعمه ومتابعته لجميع الأعمال، وكذلك الأستاذ صالح أبا الخيل مدير عام مبيعات الركاب.