مشاكل المغادرين في الحج والعمرة على طاولة المؤتمر الوطني للجودة

يستعرض تجربة تشغيل قطار المشاعر

يرأس رئيس مجلس ادارة الغرفة التجارية الصناعية بمكة المكرمة طلال مرزا اعمال اليوم الاثنين اعمال الجلسة الثانية في المؤتمر الوطني الثالث للجودة , الذي تنظمه الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة بالتعاون مع اللجنة الوطنية للجودة والمجلس السعودي للجودة ووزارة التربية والتعليم , وبمشاركة خبراء عالميين في الجودة من أمريكا ومن بعض الدول العربية وذلك تحت شعار “الجودة الطريق نحو العالمية “ رحاب جامعة الملك عبدالعزيز بجدة. وتناقش جلسة العمل الثانية للمؤتمر ورقتين عمل هامة في المؤتمر حيث تتضمن ورقة العمل الاولى التي اعدها عضو لجنة الجودة الدكتور عدنان الصغير موضوع تطلعات وامال في قطار المشاعر حيث سيتم ولاول مرة تشغيل قطارات السكة الحديدية لنقل الحجاج بين المشاعر المقدسة واهمية الجودة المقدمة في هذه الخدمة وانعكاسها على نجاح النقل خلال ايام الحج. كما يطرح عضو لجنة الجودة الدكتور ايمن بشاوري موضع مشاكل المغادرين في الحج والعمرة وهو من اهم المشكلات التي تواجه القطاعات المختلفة المتعلقة بالحج. وأكد رئيس لجنة الحج والعمرة في الغرفة سعد جميل القرشي على اهمية مشاركة غرفة مكة في هذا المؤتمر مشيراً الى أن هذه الرعاية تعكس الرؤية السديدة لخادم الحرمين الشريفين - حفظه الله - ونظرته المستقبلية لأهمية “ الجودة “ ودورها في النهوض والارتقاء بالقطاعات الإنتاجية والخدمية لمواجهة التحديات والمتغيرات والتطورات التي يشهدها عالمنا المعاصر. وشدد على ان المؤتمر يهدف إلى نشر ثقافة الجودة في قطاعات المجتمع المختلفة والاطلاع على التوجهات الحديثة في مجال الجودة الشاملة وتطبيقاتها والتركيز على الممارسات التطبيقية للجودة ونشر وتعزيز ثقافة الجودة في القطاع الحكومي وفي مجال خدمات الحج والعمرة انطلاقاً من دور المملكة العربية السعودية في خدمة الحرمين الشريفين وضيوف الرحمن بالإضافة إلى تأكيد أهمية المواصفات والمقاييس والأنظمة العالمية والمحلية ودورها في دعم الاقتصاد الوطني. واكد عضو مجلس ادارة الغرفة التجارية الصناعية بمكة المكرمة على أهمية انعقاد هذا المؤتمر مشيراً الى ان خدمات الحج والعمرة تعد من ابرز واهم المحاور التي سيناقشها المؤتمر من خلال جلسات عمله.
وأضاف أن كافة القطاعات العاملة في الحج والعمرة تسعيان جاهدة لنشر ثقافة الجودة , والإطلاع على آخر المستجدات في هذا المجال على مستوى العالم. وأفاد إن القطاعات المتعلقة بالحج تبذل جهوداً حثيثة في سبيل النهوض والارتقاء بجودة المنتجات والخدمات الوطنية المقدمة في خدمة الحجاج , وتعمل على إعداد وتنفيذ الإستراتيجية الوطنية للجودة في المملكة بهدف وضع الخطط والبرامج السنوية لتطوير أنشطة الجودة ومتابعة تنفيذها في أعمال الحج والعمرة , وتأهيل الكوادر الوطنية في مجال الجودة وتطبيقاتها المختلفة بالتعاون والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة.
وأعرب القرشي عن أمله في أن يحقق هذا المؤتمر الغايات والأهداف المرجوة منه وأن يتوصل المشاركون فيه إلى توصيات إيجابية ونتائج بناءه تساهم بفعالية في تعزيز مسيرة الجودة في المملكة ودعم الخطط وبرامج التنمية الشاملة وتلبية آمال وتطلعات قيادتنا الرشيدة والاستفادة من تجارب تطبيق الجودة في أعمال الحج والعمرة بصفة عامة.