كثفت شركات الاتصالات السعودية المقدمة لخدمات الاتصالات المتنقلة حملاتها التوعوية والإرشادية التي تنفذها بالتعاون مع العديد من الجهات الأمنية والصحية. وبثت تلك الشركات ملايين الرسائل على مختلف الحجاج القادمين عبر المملكة لتوعيتهم صحيا وتثقيفهم حول مناسك الحج وآدابه والتعليمات الخاصة بالحج وضرورة التزامهم بالتعليمات. وركزت تلك الرسائل في الفترة الأولى قبيل موسم الحج على الحث بضرورة التواصل مع حملاتهم والتعليمات الخاصة بتنقلاتهم مابين المدينةالمنورة ومكة المكرمة إضافة إلى بث رسائل توعوية وتذكيرية حول الاشتراطات الصحية للحج ورسائل توعوية عن الخدمات التي تقدمها المملكة للحجاج. كما تضمنت تلك الرسائل تعريفا بخدمات الاتصالات التي تقدم للحجاج طيلة بقائهم في المملكة والتي تشمل إضافة إلى الاتصالات الصوتية خدمات معطيات البيانات والبرودباند والباقات التي تقدمها الشركات للحجاج وأسعارها.