من أهم الوسائل التي نتعامل معها لخدمة أنفسنا هي الصراف الآلي فغالباً ما نحتاج لصرف النقود التي نستطيع من خلالها أن نبدأ يوماً جديداً بكل همة ونشاط. ولكن ماذا إذا صادفتك مشكلة سواء في سحب النقود أو إيداع مبلغ مالي؟ . يرى فارس القحطاني أن أجهزة الصراف الآلي تمثل خدمة جليلة وميسرة لجميع المواطنين والمقيمين وأجهزة صرف النقود أصبحت متوفرة بشكل كبير وبالإمكان سحب النقود من أي مكان في معظم مناطق المملكة. ومع انتشار هذه الأجهزة نتحدث عن بعض المشاكل منها عدم خروج البطاقة مرة أخرى من جهاز الصراف الآلي، وهناك الكثير من الأجهزة بحاجة دائمة إلى صيانة كما يقول ناصر الحربي. ويقول وليد حسن إن الأجهزة المصرفية تعمل على مدار ال 24 ساعة مما ينجم عنه ضغط هائل عليها إضافة إلى إهمال الصيانة.