تفاعل حساب المواطن مع استفسار مستفيد لديه عائلة مكونة من 4 أشخاص، ولكنه يتقاضى دعمًا بقيمة 400 ريال فقط. وقال حساب المواطن: إن الدعم يصرف حسب معايير الاستحقاق والتي تأخذ بعين الاعتبار دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمارهم، ولمعرفة قيمة الاستحقاق في حساب المواطن بإمكانه استخدام حاسبة الدعم التقديرية على الرابط هنا يذكر أن موعد صرف حساب المواطن تم جدولته سلفًا ليتم في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، ويتم تقديم الموعد ليوم الخميس إذا تصادف يوم العاشر مع يوم الجمعة أو تأخيره ليوم الأحد إذا تصادف تاريخ الإيداع مع يوم السبت. يأتي هذا فيما تتواصل عملية التسجيل في حساب المواطن الدفعة ال28 المقرر صرفها في مارس المقبل. ويجب لاستيفاء شروط الأهلية في البرنامج أن يكون المسجل سعودي الجنسية، ويُستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة والزوج أو الزوجة غير السعودية وحاملو بطاقات التنقل، وأن يقيم المستفيد بشكل دائم داخل المملكة بحيث لا يقيم خارج المملكة لأكثر من 90 يومًا خلال ال12 شهرًا الماضية، كما يشترط عدم تواجد المستفيد في أي من دور الإيواء الحكومية أو السجون، وتوافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة، فيما تعتمد معايير الاستحقاق على إجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمار التابعين إذا كانت أكبر أو أقل من 18 عامًا.